Ekte Windows 7 lisens er brått blitt ugyldig, oppdateringer virker ikke m.m.

[plankeby]

Min Windows 7 som har vært validert og med ekte verifikasjon m.m. - Har brått blitt ikke ekte.

Alt sammen har vært 100% ok og verifisert i tre år, oppdateringer er hentet fram til tre måneder tilbake. Ikke noe tull med lisens fra gråsonesteder.

 

Det hele startet for en måned siden, min bærbare, som ikke har vært på nett på noen måneder, skulle oppdateres til Windows 10 innen fristen (det ble jo ikke noe av det..).

 

Brått ser jeg at Windows update sier "Windows kan ikke søke etter nye oppdateringer".

Siste søk etter oppdateringer viser "aldri", oppdateringer er installert viser "aldri".

I vinduet med aktivering av Windows står det "ukjent status" og "produkt id ikke tilgjengelig".

 

Windows 7 er oppdatert flere ganger senest for ca tre måneder siden.

 

Har ikke klart å finne noen løsning på online hjelp via Microsoft.

Har kjørt virussøk, uten noen virustreff.

 

Beklager om det finnes poster om dette, fant bare masse om oppdatering til Windows 10 problemer ved søk.

Det er på en 5 år gammel bærbar (har forstått at nyere PCer kan ha lisensnummer i bios og lignende)

Endret 18. august 2016 av plankeby

[ozone]

Har du skiftet noe hardware i PC'en kan det forklare saken.

Microsoft prøver å hindre at harddisker med ferdig validert windows clones over på andre PC'er.

Dermed vil også endringer på din PC kunne utløse en slik situasjon.

 

Man uansett, det åpenbare er jo å bare validere installasjonen igjen med samme lisensnøkkel som sist.

Har du prøvd det? Det finner du i dokumentasjonen som fulgte med, eller på et klistremerke under.

[LMH1]

Eller kan du være ekstra uheldig at samme produktnøkker under maskin finnes på 2 like maskiner fra samme levrandør.

I så fall blir det værre å bevise.

 

OEM lisenser særlig av endre generasjon er ofte strengere på maskinvarebytte en Retail lisens men kjøper seperat.

 

Siste mulighet særlig hvis lisensen aldri vært i bruk kan hackere klare å finne lisenser å aktivere det på andre maskiner. Lite sansynlig da det ikke er lett å gjette.

Siste kan være feil med aktiveringserveren til microsoft, vet i noen tilfeller har det gått å aktivere samme lisens på 2 maskiner en stund. Senere hvis du er uheldig får en maskin merket status som ikke gyldig lisens.

Endret 18. august 2016 av LMH1

[plankeby]

Ingen hardwareendringer på maskinen. Det er vel en OEM lisens av første generasjon, siden den er "gammel".

 

Validering av lisens er jo dobbeltsjekket online noen ganger gjennom årene. Dvs. husker jo at nye valideringsoppdateringer har blitt hentet av og til som en del av oppdateringer. Aldri vært noe problem.

Har prøvd å lete etter noe "verktøyprogram" fra Microsoft, som kan løse dette, men finner ikke noe.

Får prøve å kontakte Microsoft Norge.

Endret 18. august 2016 av plankeby

[LMH1]

Tror ikke du kommer noe vei med å kontakte microsoft norge, de henvender deg vidre til produsenten da de har ansvaret for all support.

 

I noen tilfeller kan det være en oppdatering som har fjernet aktiveringen, slik du må aktivere på nytt, man får du da beskjed om nøkkelen ikke kan aktiveres hvis du forsøker det?

 

Da jeg vet det har gått rykter på forum å sette datoen før før siste dato har fungert å aktivere windows 10 på eldre maskin.

Enkelte tilfeller ofte ved mange aktiveringer kan nøkkelen blir svartelistet hos microsoft. Usikker på det kan ha skjedd her, kanskje med en feil. I så fall kan du riskere å måtte kjøpe ny nøkkel, ellers må produsent ordne dette.

 

Godt mulig microsoft kan gi deg ny nøkkel, men tror ofte de skal ha god grunn for å gi deg det.

De lever jo av å tjene penger så lykke til.

[Gjest Slettet-t8fn5F]

Prøvd å reaktivere via telefon?

[timeshift]

....

I vinduet med aktivering av Windows står det "ukjent status" og "produkt id ikke tilgjengelig".

 

Er dette noe som vises i forbindelse med forsøk på å oppdatere? Hvis ikke så behøver ikke dette å være relatert til problemene du opplever. Lisensens ukjente status kan mulig skyldes det at maskinen ikke har vært på nett på flere måneder som du sier, og at det dermed er lenge siden lisensen har vært validert.

 

Forutsatt at det ikke nødvendigvis var en relasjon her så forslår jeg at du for problemene med å oppdatere først forsøker en liten kvikkfiks som ikke er så kvikk

 

#1 Åpne startmenyen og søk etter cmd

#2 Høyreklikk på cmd.exe og velg "Kjør som Administrator"

#3 I cmd skriver du følgende og bekrefter hver linje med å trykke Enter.

net stop wuauserv
cd /d %windir%
rd /s SoftwareDistribution
net start wuauserv

 

Om du nå åpner Windows Update så vil du på ny se det hevdes at systemet aldri har vært oppdatert tidligere. Dette er forventet fordi du nå har fremtvunget en fjerning av mellomlagrene til Windows Update.

 

Forsøk på nytt å oppdatere nå.

 

Vær klar over at dette første søket kan ta helt grusomt lang tid (opptil mange timer)! Ikke slå av maskinen eller avbryt det, men la det stå på til det enten fullfører eller feiler igjen.

 

Hvis det skulle feile på ny og om du nå får opp en annen feilmelding enn tidligere så må du ta med den nøyaktige feilmeldingen som vises.

[flabben2k]

Det har vært mye kaos det siste året med windows update til win7 hvor Wu bare står og søker og søker i flere timer/dager uten at noe skjer. Vært en del oppdateringer på clienten. Fant en del svar på nett hvor det ble anbefalt å laste ned 2 separerte oppdateringere som sku få WU til å fungere, men gjorde nå ikke det for meg. Men fikk den til å fungere etter jeg oppdaterte med

 

July 2016 update rollup for Windows 7 SP1 and Windows Server 2008 R2 SP1

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172605

 

Bare huske å laste ned riktig versjon. x86 = 32bit win7 ,,, x64= 64 bit win7

Endret 24. september 2016 av flabben2k