Mobilnett i utlandet

[oleskroller]

Jeg befinner meg i Danmark og har etter jeg landet i morges vært uten operatør. Jeg har prøvd alt av å skru av telefon, prøve å koble meg på et nett manuelt, men ingenting fungerer. Andre som har opplevd det samme?

[Gjest Slettet-376f9]

Og du har operatør?

[oleskroller]

Og du har operatør?

Nei, jeg får ikke koblet meg på operatør

[Gjest Slettet-376f9]

I Norge... Prøv automatisk nettvalg.

[oleskroller]

I Norge... Prøv automatisk nettvalg.

Ja, i Norge har jeg djuice, har satt den på automatisk i i noen timer nå, men fortsatt ingenting

[Gjest Slettet-376f9]

Skru av og på

[oleskroller]

Som tidligere nevnt har jeg prøvd det.

[Gjest Slettet-BnKsB4Fg0P]

Er 3G eller LTE slått på? Du har ikke på Flymodus fortsatt?

Endret 1. august 2016 av Slettet-BnKsB4Fg0P

[dysfunctional]

Det første du må sjekke er at du ikke har noen sperrer på ditt abonnement, samt at det er åpent og aktivt hos din operatør.

Deretter sjekker du at mobildata + mobildataroaming er påskrudd. Ta også gjerne en nullstilling av nettverkssinntillinger (Nullstille tilgangspunktnavn), søk også opp operatørnettverk manuelt (Hør med din operatør hvilke nettverk de har avtale med)

 

Hvis ikke overnevte løsninger fungerer så kan du prøve en "krysstest" - altså at du setter inn ditt SIM-kort i en annen (fungerende) mobil, og et annet SIM-kort i din mobil. Da finner du ut om det er telefonen eller SIM-kortet ditt som er problemet.

[Øystein H]

Har du ringt Djuice og bedt dem sjekke ditt abonnement om det er noe feil et sted ?

[Mannen med ljåen]

Du må sjekke at roaming og mobildata er påskrudd.

 

Men det kan også forekomme bugs i telefonen.

Min Sony-telefon hadde dekning (streker i displayet) men bare sporadisk mobildata da jeg var i Polen i februar.

[oleskroller]

Jeg fikk kontaktet Djuice og nullstilt simkortet. Det fungerer nå

Takk for tilbakemeldinger.

[Mannen med ljåen]

Nullstillt SIM-kortet? Hva betyr det?

 

Godt det ordnet seg i hvert fall. :-)

[Kynxx]

Kan hende djuice nullstilte alle tjenestene som var tilknyttet simkortet/abonnementet hans. Sånt pleier å hjelpe når kunden har prøvd alle løsninger. Og operatøren endelig prøver løsninger på tjeneste-siden.