Angrerett på bredbånd ?

[Odd Logic]

Veit noen om man har angrerett på bredbånd ?

 

F.eks. i mitt tilfelle hvor jeg for en uke siden fikk overført ADSL-abbonementet fra Telenor til Kvalito (og bandt meg i ett år til den nye ISP'en). Siden det bare har gått en uke, er det mulig for meg å annulere kontrakten med Kvalito ?

 

 

Er mildt sagt frustrert etter en uke med disconnects hvert 15. minutt i Anarchy Online, og *svært* vage svar fra Kvalito-support.

[Joggi]

må inrømme at jeg er svært usikker på dette men tror dette er en tjeneste som du har bestilt og dermed ikke en vare og er da tvilende til dette med angrerett

[chil]

Veit noen om man har angrerett på bredbånd ?

 

F.eks. i mitt tilfelle hvor jeg for en uke siden fikk overført ADSL-abbonementet fra Telenor til Kvalito (og bandt meg i ett år til den nye ISP'en). Siden det bare har gått en uke, er det mulig for meg å annulere kontrakten med Kvalito ?

 

 

Er mildt sagt frustrert etter en uke med disconnects hvert 15. minutt i Anarchy Online, og *svært* vage svar fra Kvalito-support.

betilte du over internett eller telefon? hvis ja har du angrerett uansett om du kontaktet dem eller de kontaktet deg.

[vanedyret]

 

Kjipt det, Oddis. Er nok et hint om at du må komme deg til byen, ja ..

[tvangsgreie]

Tviler på at du kommer noen vei med angrerett, men om ikke du får en brukbar tjeneste kan du selvsagt kreve at de ordner det, og om ikke de får det til, at du blir løst fra kontrakten.

[Odd Logic]

Jeg bestillte over internet, overhodet ingen informasjon om angrerett hverken i forsendelsen de sendte meg, eller på deres websider (vel, jeg har ihvertfall ikke funnet det)

 

 

Etter å ha lest en del om Kvalito ( blandt annet her på dette forumet) ser jeg at utelandstrafikken deres først har vært et problem de siste ukene.

Er svært usikker på om jeg skal ta sjansen på å gi dem tid til å utbedre disse problemene og dermed risikere å bli sittende med skjegget i postkassa.

 

 

Takk for svar så langt, tar gjerne i mot råd/anbefalinger.

 

(vandyret..... kjedelig på jobb ?)

[Nichlas]

Takk for svar så langt, tar gjerne i mot råd/anbefalinger.

Kan du ikke bare ta en telefon til Forbrukerrådet? De kan i hvert fall gi deg et sikkert svar. Tlf 81558200

[the_pilot]

Her må du jo kontakte Kvalito og be om å få en kopi av vilkårne som du aksepterte da du bestilte hos dem. Det er disse du i første omgang må forholde deg til. Du kan jo eventuelt kontakte forbrukerrådet senere om vilkårne ikke helt var slik som du skulle ønske

[agvg]

Jeg bestillte over internet, overhodet ingen informasjon om angrerett hverken i forsendelsen de sendte meg, eller på deres websider (vel, jeg har ihvertfall ikke funnet det)

Både Online ADSL og Tiscali har hatt angrefristskjema i GDS-pakka/brev så jeg vil tro du fint kan bruke den retten.

[JPedro]

Hvis du bestilte over nett og ikke fikk et angrefrist skjema så gjelder en standard angrefrist, husker ikke nøyaktig hvor lang den er. men sjekk forbruker rådet.

[MrLee]

1 mnd hvis du ikke får angrerett skjema, 2 uker hvis du fikk

[haugsand]

Dette går kanskje under reklamasjon? Du har ikke fått det du har betalt for.

[the_pilot]

Dette går kanskje under reklamasjon? Du har ikke fått det du har betalt for.

Om han ikke har fått det han har betalt for er jo opptil selskapet(Kvalito) å bedømme. Smart å lese vilkårne før man tegner abbonement Men han kan jo selvsagt prøve dette opp mot forbrukerrådets regelverk.

[NetFinity]

Fjernet.

Endret 6. mars 2005 av NetFinity