Norwegian ønsker å kreve inn ny avgift på allerede betalt/gjennomført reise

[Loko]

Har ikke fått noe mer etter mailen. Så er spent..
Kan nesten virke som at dem bare håper på at folk skal betale.

[Loko]

Da fikk jeg brev fra svea finans som krever inn beløpet. 
Flere som har fått denne? Hva har dere gjort/skrevet til dem?

Vil det være et argument at SAS ikke etterfakturerer og at jeg da mest sannsynlig ville valgt SAS pga pris ville vært lavere eller lik?

Endret 28. oktober 2016 av Loko

[ilpostino]

Er dere virkelig så smålige at dere er villige til å ta et så lite beløp gå til inkasso før dere gir dere?

[Sk!ppy]

Er Norwegian virkelig så smålige at de er villige til å ta et så lite beløp til inkasso?

For meg gjelder det forresten mer enn en avgift.

Endret 29. oktober 2016 av Sk!ppy

[ilpostino]

Det er en avgift som staten har bestemt skal dras inn av kundene sine. 

[Tastaturskriver]

Det er en avgift staten har bestemt at selskapene skal betale. Det er ikke staten som krever at Norwegian etterfakturerer dette beløpet. Norwegian selv har allerede tatt høyde for avgiften gjennom økning i billettprisen. Innkrevingen skyldes ren grådighet.

[Dapp47]

Jeg fikk selv ett brev, og deretter en SMS. Ingenting som nevner inkasso engang, bare betalingsoppfordringer.

[Herr Brun]

Det er en avgift som staten har bestemt skal dras inn av kundene sine.

Nei. Det er en avgift som selskapet skal betale, basert på antall passasjerer.

[Loko]

For min del så ville jeg nok valgt SAS istedenfor da prisforsjellene var marginale.
Med 6 personer i reisefølget t/r så blir det tross alt en del penger av det også.

[Loko]

Noen som har bestridet kravet og som har hørt noe mer?

[Sk!ppy]

Har bestridet, ikke hørt noenting.

[Dapp47]

Jeg har ikke bestridet. Fått ett par SMS med betalingsoppfordring bare :-) 

[Loko]

Fikk en sms for et par dager siden. Sendte mail og bestridet kravet..

[Dapp47]

Jeg tipper Svea Finans har fått beskjed om å gjøre hva de kan for å drive inn pengene, uten å gå til inkasso. De har sendt meg 1 betalingsoppfordring pr mail, 1 pr brev og 2 pr sms. Ikke ett sted er det nevnt inkasso. 

Endret 15. november 2016 av Dapp47

[Loko]

Fikk Denne i dag...

 

Hei og takk for din mail.

 

 

Vedlagt finner du kopi av faktura: 2016043611.

 

 

Du kan lese mer om innkreving av flyseteavgiften nedenfor:

 

Til tross for Norwegians innvendinger og innsats for å påvirke den endelige beslutningen om innføringen av flyseteavgiften, valgte stortinget og innføre skatten med tilbakevirkende kraft. Norwegian er derfor ansvarlige for å krev inn denne avgiften, som går direkte til den Norske stat, fra sine egne kunder. Lovpålagte skatter må betales av kunden selv (ref. Generelle vilkår for befordring – artikkel 5.3 http://www.norwegian.no/booking/bestillingsinformasjon/regler-og-vilkar/generelle-vilkar-for-befordring/).

 

Videre når det gjelder innkrevingen av seteavgiften har transportklagenemda støttet at denne etterfaktureres med grunnlag i at dette er en statlig innført skatt. Du kan lese mer om dette her: 

https://fly.transportklagenemnda.no/content/download/66762/1035867/file/Flypassasjeravgift%20-%20generell%20uttalelse.pdf

 

 

Dette innebærer at avgiften er reell og må betales.

 

 

Du kan riktignok se bort ifra purregebyret.

 

 

 

Ha en fin dag videre.

[krikkert]

Den relevante delen av uttalelsen er:

 

Flyselskapenes rett til å kreve etterbetaling av flypassasjeravgiften reguleres etter

nemndas vurdering av særæravgiftsloven § 5 annet ledd som har følgende ordlyd:

Er det ved avgiftspåleggets ikrafttreden inngått kontrakt om leveranse, plikter

mottageren å betale et tillegg motsvarende avgiften medmindre det godtgjøres at

det ved prisansettelsen har vært tatt hensyn til avgiften.

Nemnda er følgelig av den oppfatning at flyselskapene under den gitte forutsetning har

anledning til å kreve etterbetaling av passasjeravgiften.

 

"Under den gitte forutsetning" vil her si at de kan kreve etterbetalt med mindre de hevet prisene for å ta hensyn til avgiften da de tok seg betalt opprinnelig.

[Ståle Nordlie]

Norwegian hevder fortsatt at de er "ansvarlige" for å kreve inn "avgiften" fra kundene. Dette er ikke sant, og det vet Norwegian. Norwegian er ansvarlige for å betale avgiften.

Særavgiftsloven § 5 annet ledd, som transportklagenemda henviser til, gir potensielt en hjemmel for å kreve "et tillegg motsvarende avgiften" fra kundene. Ikke "avgiften".

Dette er muligens flisespikkeri. Hvis en kunde faktisk har plikt til å betale Norwegian X kroner så kan det virke mindre viktig hvorfor kunden har den plikten. Men etter min mening bør det i det minste gjøre det mindre risikabelt å ta sjansen i rettssystemet. Når Norwegian feilinformerer kundene om grunnlaget for kravet gjør Norwegian det vanskelig for kundene å ta informerte beslutninger. Det kan tale for at Norwegian bør betale sine egne sakskostnader selv om de skulle vinne en sak.

[Loko]

Jeg bestrider fortsatt kravet med følgende begrunnelse;

 

a) Norwegian's generelle vilkår:

Pkt 5.2 fastslår at "Gyldige priser er de som gjelder på tidspunktet bestillingen ble gjort." 

Pkt 5.3 Skatter og avgifter er utvetydige når det gjelder forhold relatert fjerning eller reduksjon av avgifter og skatter. Dessverre er skatter og avgifter som tilkommer ikke nevnt med samme tydelighet utover at "Gjeldende skatter og avgifter som pålegges .... skal betales av deg.". Det kan være naturlig "Gjeldende" under pkt 5.3 må tolkes likt med 5.2's "Gyldige priser", altså når bestillingen ble gjort utført. Jeg har altså ved avtaleinngåelse betalt gjeldende avgifter.

 

b) Transportklagenemda kom i høst med en generell uttalelse hvor de fastslår at flyselskapet under gitte forutsetning kan etterkreve avgiften. De henviste til og siterer særavgiftsloven § 5 annet ledd: (Sitat) ".... plikter mottageren å betale et tillegg motsvarende avgiften med mindre det godtgjøres at det ved prisansettelsen har vært tatt hensyn til avgiften.".

 

c) Tidlig i våres kom Norwegian med et utsagn i media (nrk.no 9.3.2016, og i nettavisen

« – Billettprisene har blitt justert noe for å ta høyde for at den foreslåtte flypassasjeravgiften innføres"

http://www.nettavisen.no/na24/flyseteavgiften-gjr-at-norwegian-og-widere-skrur-opp-prisene/3423201080.html)

Her informerte de om at Flypassasjeravgiften allerede var innbakt i siste prisøkning. Dette utsagnet var formulert utvetydig og slik jeg forstår må det tolkes som en bekreftelse på at avgiften var hensyntatt ved prisansettelsen (jfr pkt b). Så vidt meg bekjent har ikke Norwegian forsøkt å korrigere dette utsagnet innen rimelig tid.

 

[Loko]

Og der fikk jeg mail om at norwegian har trukket kravet

[BearCat]

Norwegian dropper inkasso på passasjeravgift.

 

Dermed lønnet det seg for dem som nektet å betale den omstridte regningen.

Endret 5. januar 2017 av BearCat