Playstation 4 DOA

[Jiffovnsrens]

Hei

 

Jeg kjøpte en PS4 for 5 dager siden og nå er den defekt. Noen som vet hvordan DOA reglene for Sony er? Kan jeg kreve ny maskin i morgen fra butikken jeg kjøpte den fra?

 

Er kjipt og sende inn en 5 dagers maskin til reperasjon.

 

På forhånd takk

 

 

[vidor]

Det er jo en DOA HD dette (half dead) så ta det opp med butikken. Du burde vel få ny maskin med mindre du har brukt den i steikeovnen.

[Isbilen]

Ifølge dette dokumentet praktiserer Sony i Norden 14 dagers DOA + noen betingelser.

http://pdf.order.se/pdf/service/Sony/Service_Guideline_Nordic.pdf

Husk at DOA som regel forutsetter at produktet leveres tilbake med originalemballasje og alt tilbehør.

Endret 1. juni 2016 av Isbilen

[Jiffovnsrens]

Tusen takk for svar begge dere!

 

Dette hjalp virkelig, håper på og få ny konsoll i morgen da

[Shruggie]

Bør sjelden være et problem. Bare ikke prøv deg med noe "jeg ventet fem dager før jeg skrudde den på" eller noen annen utrolig gjennomsiktig løgn, så får du nok hjelp. Kunder som juger er kunder som ikke får god kundeservice