Ikke bilde på skjermen.

[Eivor]

Skal prøve å finne ut hva som er galt med en bærbar PC som en venn eier. Windows 10 skulle fullføre en oppdatering ved avslutting av Windows, og når han slo den på igjen var skjermen svart.

Jeg kan høre den starter opp og det høres helt normalt ut. Det samme når jeg prøver med bootdisk. Men det kommer ikke noe på skjermen, heller ikke når jeg kobler til en ekstern skjerm. Jeg tipper at grafikkortet på hovedkortet er defekt. Eller kan det ha noe med Windows oppdateringen å gjøre?

Noen andre mulige forklaringer?

 

 

[Kikert]

Er skjermen svart når den starter opp eller blir den svart når Windows-logoen egentlig skulle kommet opp?

[Eivor]

Er skjermen svart når den starter opp eller blir den svart når Windows-logoen egentlig skulle kommet opp?

Den er svart hele tiden.