Designsvakhet på mange Fitbit-armbånd

[Kurt Lekanger]

Mange brukere melder om armbånd som går i stykker. Vi har undersøkt saken nærmere.

Designsvakhet på mange Fitbit-armbånd

[Simen1]

Synd for Fitbit at de ikke hadde bedre kvalitetssikring. Det blir nok dyrt for dem å rette opp i designfeilen for alle de berørte kundene.

 

Jeg skulle kjøpe en sånn på black friday-tilbud, men er nå glad de ble utsolgt før jeg gjorde det.

Endret 5. februar 2016 av Simen1

[J_Gagarin]

Det er lov å tenke selv. Ingen MÅ kjøpe alle mulige drittdingser bare for at de finnes. Totalt unødvendig produkt.

[Moskus]

Jeg er glad i min Fitbit One, jeg.

 

Ser ikke noe poeng av "treningsarmbånd" som ikke er skikkelige smartklokker.

[Zedarius]

Det er lov å tenke selv. Ingen MÅ kjøpe alle mulige drittdingser bare for at de finnes. Totalt unødvendig produkt.

 

Så det er lov å tenke selv, men bare så lenge det er innenfor din meningssfære?

[Ove Kvam]

Hos meg gikk av alle ting USB-blåtann-transponderen i stykker. Fikk ny på garanti. Ellers har min Fitbit Charge HR fungert utmerket over et år nå.

[tommyb]

 

Har du et Fitbit-armbånd som har gått i stykker?

 

Tror dere jammen ikke Betteridge's law of headlines slo inn selv her. Det er ikke sammenheng mellom hvorfor det står et spørsmålstegn i overskriften og hvorfor loven sier man som regel kan svare "nei", men likevel er det jammen meg "nei" som passer denne gangen også. Betteridge is on a winning streak.

Endret 5. februar 2016 av tommyb

[Feynman]

Fitbit Flex-armbåndet mitt ble ødelagt som vist på bildene. Kontaktet Fitbit-support og det endte med at de sendte et nytt armbånd uten noen diskusjon. Armbåndet kan tas av, så trackeren trengs ikke å byttes; det er billig å sende bare armbåndet.

 

Om folk henvender seg til Fitbit direkte og får tilsvarende service kan problemet være stort uten at butikker eller forbrukerrådet har hørt noe.

 

Har også opplevd trøbbel med syncing mot telefon. Heldigvis ar det løst seg og er ikke noe stort problem både app og programvare i trackeren kan oppdateres, så forhåpentligvis løser det seg.

[Tåkefyrste]

Har hatt min siden april, og den er fortsatt i topp stand.

[bo1e]

Den måten å lime fast reimen så ikke ut som noen god idé. Spesielt ikke i kombinasjon med konstant fuktighet og bevegelse. Garmin sitt opplegg med utbyttbar reim er en genistrek i forhold. I tillegg så er de vannTETT.

[McMuffin95]

Om det hjelper kan jeg innrømme at vi har hatt flere fitbit surge, surge hr og flex inne på reklamasjon på expert hvor jeg jobber. (rundt software fril) mest i det siste.

[inglo]

Den måten å lime fast reimen så ikke ut som noen god idé. Spesielt ikke i kombinasjon med konstant fuktighet og bevegelse. Garmin sitt opplegg med utbyttbar reim er en genistrek i forhold. I tillegg så er de vannTETT.

Fitbit er også vanntett, har vært i dusjen og i bassenget med min.

[wguard]

Har hatt fitbit surge. Denne ble nylig levert tilbake etter 11 måneder da reima holdt på å falle av. Skulle egentlig inn til rep, men fikk melding dagen etter om at jeg kunne få en tilgodelapp.

[flinx]

Kjøpte Fitbit Flex i London for et par år siden - armbåndet røk ganske fort, men kunne bruke det minste armbåndet i stedet som reserve. Selve sensoren gikk etterhvert "dukken" på grunn av fukt. Kommer ikke til å kjøpe Fitbit igjen med det første.

[jorang]

Har hatt Fitbit Surge siden mars 2015. Ble erstattet av Fitbit direkte i aug/sept pga slitasje på reima. Erstatningsklokka ser ut til å ha annen gummi /silikon.

 

Synes den fungerer bra jeg. Dusjer med den 5-6 ganger i uka og løper ute både i regn, snø og kulde uten problemer.

 

Men designet tillater ikke at man feks tar den av og putter den i lomma. Da er man 'dømt' til å ødelegge den. Det som i så fall undrer meg er at brukeren ikke ser/forstår dette....

[Trazor]

På min Surge røk båndet som vist på bildet i artikkelen. Fikk nytt på Spaceworld uten diskusjon.

[AlternB]

Jeg hadde en fitbit charge. Etter kun 5 måneder gikk skruene ut, og plastikken røyk i overgangen. Dette mente jeg var en klar konstruksjonsfeil (hadde ikke utsatt den for vann utenom regn av og til ute).

 

Sendte mail til netonnet og forklarte situasjonen, og mente dette var en klar reklamasjonssak. De var helt enige med meg! De hadde ikke lenger vanlig charge, så de sendte meg en charge HR (gratis selvfølgelig). Den har jeg på meg den dag i dag. Om det skjer med den også, sender jeg den tilbake.

[Mala]

Kjøpte en Surge HR til dama på Black Friday, skulle uhellet være ute ser det ikke ut til at det skal bli noe problem å få orden på det. Hun tar det knusende med ro.

[bo1e]

 

Den måten å lime fast reimen så ikke ut som noen god idé. Spesielt ikke i kombinasjon med konstant fuktighet og bevegelse. Garmin sitt opplegg med utbyttbar reim er en genistrek i forhold. I tillegg så er de vannTETT.

Fitbit er også vanntett, har vært i dusjen og i bassenget med min.

 

Men de sier jo at den ikke er det? Og folk får fukt inni den? Og limen på reimen løsner?

[Gjest Slettet-Z9Cy2AAy]

Jeg må ha vært heldig [med min Charge HR]. Kjøpte mitt fra Amazon i januar i fjor, fortsatt god som ny.

Endret 8. februar 2016 av Slettet-Z9Cy2AAy