Phillips 65PUS7600/12 - Zoom/Fit to screen. Plex/Netflix problem

[Sjøbanan]

Hei,

 

Kjøpte en Phillips 65PUS7600/12 for noen mnd siden.

Jeg har et irriterende problem eller bruker feil som jeg håper dere kan hjelpe meg med.

 

Når jeg kjører Netflix eller Plex så går det ikke an å bruke noen av Zoom funksjonene eller Fit to screen. Det går ikke å trykke på dem og de er grå ut.

 

Men hvis jeg velger Hdmi inngangen hvor TV dekoderen står. Så kan jeg bruke alle funksjonene igjen.

 

Noen som har forslag til hvordan jeg kan få rettet opp i dette ?

[ProphetSe7en]

Virker det om du kobler plex/netflix på den andre hdmi inngangen?

[Sjøbanan]

Hei,

 

Takk for tilbakemeldingen! Forstår forklaringen min kan være litt rotet. Både Plex og Netflix kjører direkte på TVen som apper.

Etter litt mer tukling med tven så ser det ut som tven ikke kan kjøre zoom osv hvis den kjører en app? Da det er samme oppførsel på Netflix.

Endret 10. januar 2016 av Stian2345

[Mr D]

Appene kjører vel i fullskjerm uansett. Da måtte det være innstillinger i appen. Du kan jo prøve å kontakte Philips på 22971914 og høre om de har en løsning.

Endret 10. januar 2016 av Mr D

[Sjøbanan]

Appene kjører vel i fullskjerm uansett. Da måtte det være innstillinger i appen. Du kan jo prøve å kontakte Philips på 22971914 og høre om de har en løsning.

 

Hei!

 

Tusen takk for tipset. Jeg har ikke hatt mulighet til å bruke tven de siste dagene. Så jeg skal få ringt dem i morgen. Har også sent mail

Jeg skriver noe her igjen om det kommer noe fornuftig utav det

[Sjøbanan]

Hei,

 

Dette er svaret jeg fikk av Phillips. Ser ut som jeg ikke får bruke noen av disse funksjonene. Er veldig skuffet.

Er ganske sikker på jeg alt har siste versjon men skal sjekke når jeg kommer hjem.

 

Hei Stian,


Takk for din henvendelse.

Disse funksjonene er desverre støttet i appene dersom de er grået ut som du forklarer, og det vil mest sannsynlig ikke bli endret med en software oppdatering fra Philips ettersom at appene selv må støtte dette.

Jeg foreslår allikevel at du ser om du har den nyeste programvaren. Jeg sender deg en guide på hvordan du kan gjøre dette;
 

Sjekk programvaren på ditt TV apparat ved å følge Steg 1-4.
Gå videre til Steg fem for å installere programvareoppdatering

 

1. Se på en Kanal

• Se på en hvilken som helst TV Kanal

 

2. Gå inn på Philips CSM Meny

• Trykk "1 2 3 6 5 4" på TV-ets fjernkontroll, akkurat som når du bytter TV kanal (uten pauser i mellom trykkene)

• Hvis du kommer tilbake til kanalen, trykk "1 2 3 6 5 4" another time

 

Philips CSM meny vil komme opp:.

 

 

 

 

3. Bla til CSM2

• Trykk 'Piltast ned'

 

Side to av CSM menyen vil da komme opp.  

 

Sammenlign dette med informasjonen under, som er den nyste programvare til din TV:

Version: 000.005.038.028, Zip file, 876.26 MB, Date published: 2015-12-16

 

4. Gå ut av CSM menyen

• Trykk på 'hjem' knappen for å gå tilbake til ditt normale TV.

 

5. Installer programvare:

Gå videre til følgende nettside for å installere ny programvare:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?ctn=65PUS7600/12&hlt=Link_Overview&scy=AA&slg=AEN