OneCall datatrafikk virker ikke under samtaler

[Lynnedslaget]

Jeg har mobilabonnement fra OneCall.

 

Helt siden OneCall stengte sitt eget mobilnett og gikk over til Netcom sitt mobilnett, så har det konsekvent (og uavhengig av dekningsgrad) vært umulig å surfe på mobilen samtidig som man har en samtale gående. Dette fungerte derimot fint tidligere, da OneCall hadde eget mobilnett.

 

Når jeg spør OneCall kundeservice hvorfor det er slik, så sier kundeservice at det må være min mobiltelefon det er noe galt med. Dette synes jeg er rart, for jeg har prøvd med flere forskjellige mobiltelefoner og resultatet er alltid det samme. Jeg har også snakket med flere andre med OneCall-abonnement, og alle har samme problemet, uavhengig av om det er android eller iphone.

 

OneCall avviser at dette er et problem som ligger hos dem, og de sier at jeg er den eneste som har meldt fra om et slikt problem til dem.

 

Er det noen med OneCall-abonnement som opplever samme problemet?

 

SIM-kortet er nytt. Og mobiltelefonene er alltid oppdatert. Så det står ikke på det.

[Gjest Slettet-376f9]

Kan være at du blir koplet ned til 2G under samtale.

[Complexity]

Har du dekning nok til "HD Voice"?

Isåfall kan det være at telefonen dedikerer all båndbredde til å ha god lyd under samtalen.

[Gjest Slettet+6132]

Jeg hadde dette problemet før de gikk over til Netcom, så tror ikke det er dette som er feilen.

Nå har jeg ny telefon og operatør, og problemet har forsvunnet - ikke at det plaget meg så mye men...

[Lynnedslaget]

Jeg hadde dette problemet før de gikk over til Netcom, så tror ikke det er dette som er feilen.

Nå har jeg ny telefon og operatør, og problemet har forsvunnet - ikke at det plaget meg så mye men...

Det er plagsomt å måtte legge på i en samtale hvis man må sjekke noe på internett, f.eks. hente et nummer på gulesider eller se når en kinoforestilling begynner/slutter.