Har jeg krav på en faktura/kreditnota?

[Gnilre_]

Altibox-leverandøren har hatt store utfordringer og han innrømmet meg rabatt, men de vil ikke lage en kreditnota som viser det.

 

Dette antar jeg er for å unngå at andre kunder krever samme refusjon.

 

Jeg ønsker en kreditnota av nesten samme årsak.

 

Føler det blir feil å betale inn uten en faktura.

 

Er det en lov eller forskrift jeg kan vise til?

[krikkert]

Vel, ja. De kan ikke tilfredsstille kravene etter bokføringsloven og -forskriften (især bokføringsforskriften § 5-2-7) uten å utstede både kreditnota på opprinnelig faktura og ny faktura (eller bare kreditnota, hvis opplysningene fremgår tydelig nok av den).

 

Du kan alltids true med å pusse Skatteetaten på dem. Det er straffbart å bryte bokføringsreglene.

[LtdEdFred]

De bryter neppe bokføringsforskriften for da ville det blitt surr i regnskapet deres. Ikke bare er det ulovlig, som krikkert påpeker, men det blir også et svare strev å holde orden. Den kreditnotaen du ønsker er nok laget, men hvorfor de ikke vil sende den til deg kan man jo spekulere i.

[Gnilre_]

Takk, de lager helt ny faktura nå.

[Gjest Slettet+6132]

Man kan feks. gi ekstra rabatt på de neste fakturaene som en kompensasjon istedet for å utstede kreditnota.