Macboo pro 13 retina eksternt og internt tastatur og mus virker ikke

[Thitorkin2]

Heisann, eg har en kamerat som har en mac og naa nylig sluttet både mus og tastatur å fungere. Jeg har selv ingen erfaring med mac og vet ikke hvordan man loeser dette problemet.

Jeg prøvde med ett eksternt USB tastatur, det fungerte ikke, jeg proevde ogsaa med ekstern mus, det ga heller ingen resultater.

 

Har faatt noen tips om at jeg kan boote i reinstalleringsmodus men det krever virkende tastatur.

 

Usikker paa om det er hardware eller software feil. Siden eksternt ikke fungerer vil jeg tro software.

 

Hjelp? smileyface

 

Mvh