[Løst] Reklamasjon på defekt sykkel.

[Karo82]

Hei.

 

Skal prøver å være kort og klar.

 

Sykkelen min knakk sammen. Gaffelen knakk. ( mulig fabrikasjon feil.

Jeg syklet vanlig. Ikke fort engang. Plutselig knekker gaffelen sammen. Jeg stuper over og knekker nakke og rygg.

 

Importøren ville først løse saken på et internt nivå ved å tilby meg en ny sykkel.

Så snudde de på flisa og vil involvere sitt eget forsikring selskap. Helt OK.

Jeg må fremme mine økonomiske tap. Dokumentere alt. Det er forståelig. 0

 

Jeg lurer på hvor motvillig forsikringselskapet kan og vil bli i et slikt tilfelle!

Vil de evt påstå at det ikke var noe galt med sykkelen?

 

 

Burde jeg involvere advokat?

Kanskje min forsikringselskap burde involveres? Med tanke på at denne sykkelen forårsaket min skade.

 

Jeg fikk beskjed av importøren om å levere sykkelen til et godkjent verksted fra importørens side.

Noe jeg gjorde. Etter noen dager var plutselig sykkelen hos importøren. De hadde fått beskjed av selskapets hovedkontor i USA om å sende sykkelen dirkete til de. Ingen skulle røre sykkelen. Alt dette har skjedd uten mitt samtykke. Styrker dette noe for min del?