Get Sky - håpløst lite brukervennlig

[Hårek]

Get reklamerer for Get Sky, gratis ubegrenset skylagringstjeneste. En jeg kjenner tok dette i bruk, og fikk umiddelbart problemer.

 

Man laster ned Get Sky programmet, installerer og konfigurerer. Så trykker man 'Lukk' kontrollen i vindusrammen. Programmet forsvinner.

Så vil man inn i programmet igjen. Det ligger et ikon på skrivebordet, helt naturlig at man da bruker det. Men, ingenting skjer! 

 

Min venn prøver så å avinstallere programmet. Det går tilsynelatende greit, bortsett fra at den sier at 'Noen elementer kunne ikke fjernes. De kan fjernes manuellt'.

Så prøver han å installere en gang til. Da kommer det opp en melding om at Get Safe er i bruk, men installasjonsprogrammet vil lukke det.

Men det klarer det ikke. Feilmelding. Prøv igjen. Gjentatt feilmelding. Osv.

 

Han ringer Get kundeservice. De kan ikke hjelpe. Han får bare en SMS om at problemet må ligge på hans PC.

Etter timer med frustrasjon får han det til selv. 

Det viste seg at når du lukker programmet så kjører det i bakgrunnen. Tilgangen ligger i 'Skjulte ikoner'. 

 

Dette er katastofalt dårlig håndtverk av de som har laget dette programmet. To ting som mangler:

Første gang man lukker programmet bør det komme opp en melding om at det kjører i bakgrunnen, med henvisning til 'Skjulte ikoner'. 

Det andre er at når man prøver å starte et program som allerede kjører så må det åpne vinduet som kjører, ikke bare ignorere brukeren.