Nedslitt Sofa etter 3 mnd

[Albanozo]

Hei,

 

(Usikker om dette er riktig sted å poste dette her.. )

 

Jeg kjøpte nye sofaer hos trademax.no i Juli i år. Nå viser  det seg at putene på sofaen har begynt å bli klumpete og deformert seg. Pleier å snu dem slit at det blir likt på begge sider etc, men skjer ikke så mye. 

 

Fikk nettopp følgende svar fra Trademax i dag: 

 

 

rademax.se | Kundsupport

2015-10-29  |  13:13

Hej,

Vi beklagar om du känner att din soffa har blivit sliten. 
Tyvärr är inte detta en godkänd reklamation, där är inget onormalt slitage eller fabrikationsfel.

Kuddarna ska man puffa till kontinuerligt, man kan även byta plats på ryggkuddarna så man inte sitter vid samma dyna hela tiden.

Du är givetvis välkommen åter om du har frågor.

Ha en trevlig dag!

 

De mener at det er ikke godkjent reklamasjon. Er det noen som har råd på hvordan jeg kan gå fremover her. (Har også tenkt å ta kontakt med forbrukerrådet, men tenke å høre på tips om folk har opplevd noe av det samme her før og hvordan de har kommet seg ut av dette)

 

Her er sofaen på sitt beste etter at jeg har prøvd å rette de ordentlig ut : 

 

 

Takker for alle svar på forhånd. 

[NoBo]

dinside.no har noen artikler som omhandler temaet. Mulig du kan finne noen tips der?

 

http://m.dinside.no/912996/skadene-og-slitasjen-du-kan-reklamere-paa

 

http://m.dinside.no/786829/ta-med-deg-puta-hit-du

 

http://m.dinside.no/922554/slik-holder-sofaen-lengst-mulig