Er ikkje det lovå oppdatere til win 10?

[Matryoshka Doll]

hei, eg oppdaterte pc-en min til windows 10(lastet  ned fra windows, ikkje pirat)i sommar, så fikk eg litt problemer og har no sendt den på verkstad, fikk beskjed at eg hadde uorginal windows, men det var det jo ikkje, den var orginal og fullt lovlig, og de ba me betale 1300 for å fikse den orginale versonen av windows, altså den eg fikk den med for 1 år sida(win8). bestemte me derfor å ta kontakt med netonnet(der e kjøpte den), og fikk beskjed at det ikkje var lov å oppdatere til win 10. 

 

 

100%(eller 110% om du vil) sikker på at det er fult lovlig, har eg rett?

[sedsberg]

Det virker veldig rart at Net-on-net skal bestemme om Microsoft har lov å tilby oppgradering av OS-et. Med mindre du har en ugyldig lisens. (Hvor du har lasta ned i fra spiller ingen rolle).

[Merko]

1) Var det vanlig Windows 10, eller var det "Inside Preview"?

 

2) Hva var problemet med PCen?

Om det er problemet som oppsto etter at du oppdaterte til Windows 10, feks at funksjoner ikke fungerer lengre, ukompatible drivere, ol, så er det i utgangspunktet et "uoriginalt" operativsystem til akkurat den modellen. Da er det ikke en garanti eller reklamasjonssak.

Da er det normalt at verktedet tilbyr deg reparasjon til originalt operativsystem, som i dette tilfellet er Windows 8(.1).

 

Er fult "lovlig" og oppgradere til Windows 10, men både produsent og selger kan fraskrive seg ansvaret om enkelte funksjoner slutter og fungere etter denne oppgraderingen. Så fremt alt fungerer som det skal med Windows 8.

[sedsberg]

Hvis det er en hardware-feil kan han ta det på reklamasjonsretten. Da må NetOnNet bevise at feilen kom som følge av oppgraderingen.

[Merko]

Hvis det er en hardware-feil kan han ta det på reklamasjonsretten. Da må NetOnNet bevise at feilen kom som følge av oppgraderingen.

Det er vel nettopp det netonet har gjort her. Tilbyr han installasjon til Windows 8, som vil løse problemet.