Fikk levert feil type vinduer, hvilke rettigheter har jeg?

[kathir28]

Hei

Jeg bestilte 6 vinduer og etter 6-8 uker med produksjon/leverings tid, ankom vinduene Igår. Men nå viser det seg at jeg har fått levert feil type vinduer (4av 6 vinduer er feil type) hvilke rettigheter har jeg? Selgeren har gitt meg tre valg, men ingen av dem passer for meg. Har jeg rett for å returnere varene og selgeren dekker frakt tilbake også?

[Zash]

Selger skal jo levere det du har bestilt! Ikke noe annet!

Hvilke tilbud gir han deg da?

[kathir28]

Selger skal jo levere det du har bestilt! Ikke noe annet!

Hvilke tilbud gir han deg da?

Hei!

Hun har gitt meg tre valg- få lagervarer som er mye dårligere (få 15 % rabatt), vente Igjenn nye uker for at de skal produsere på nytt (blir for dumt, vinteren nærmer seg med stormskritt) eller få 40 % rabatt (nesten samme pris som å kjøpe fastkarm fra starten)

[Dapp47]

Hvis du har bestilt vindu a men fått vindu b har du krav på å få vindu a. Frakt for vindu b tilbake må selger stå for.

 

Har du derimot bestilt feil er alt på deg.

[Herr Brun]

Hva mener du egentlig selger skal gjøre? Hun tilbyr jo omlevering, og om det ikke er mulig å gjøre noe raskere så er det ikke det. Alternativt har hun tilbydt deg prisavslag. Du kan sikkert forhandle på størrelsen der, men så mange andre alternativer finnes jo ikke.

[Dapp47]

Her leste jeg litt fort og fikk ikke med meg at det var tilbudt omlevering av de vinduene du egentlig har bestilt.

[Axefjord]

Selv om du får omlevering, så tror jeg du kan ha krav på erstatning hvis forsinkelsen koster deg penger.

Hvis du f.eks hadde bestilt snekker, leid inn henger/utstyr eller lignende som du plutselig ikke fikk brukt.

Eller hvis snekkeren krever mer penger for å sette inn vinduene når snøen kommer, eller ekstra utstyr kreves pga forsinkelsen (presenninger, varmekilde og strømbruk innendørs mm.).

 

Ellers er det lite du kan gjøre. Hvis du kunne fått vinudene fra noen andre betydelig raskere, kunne du kanskje foretatt et dekningskjøp, men det er vel ikke mulig i dette tilfellet?