Er lefdal\elkjøp useriøse aktører\bedrifter på nett?

[Rusher]

 

På hvilken måte er dette svindel og bedrag fra deres side?

Man blir jo ganske frustert i starten, kanskje ikke direkte svindel, men man føler seg ganske så lurt.

 

Måtte før åpne min deaktiverte konto i skandiabanken fordi jeg fikk krav fra banken å betale for noe som er 4-5 måneder siden jeg slettet kredittkort kontoen.

 

Godt mulig i det tilfellet var det banken sin feil, eller elkjøp, men dere må vel være enig dette er veldig frusterende?

 

Har jeg rett å kreve heving av kjøp her?

Da jeg mener dette er vesentlig mishold fra nettbutikken sin side.

Men vet ikke hvordan en domstol ville sett på en slik sak, har de fått igjen varen har de ikke rett å kreve penger.

Men de prøver vel seg sikker på å nekte å ta i mot varen da den har vært brukt i 3 måneder.

 

Nei vi er ikke enige i det, å du fjaser like mye her som ellers.

[LMH1]

Tror du burde skaffe deg en annen tråd å gi kommentar i.

 

Eller endre profilbilde ditt til:

[GA]

Du er nødt til å lære å formulere deg mer presis! I denne tråden blander du inn minst 3 forskjellige saker, og gjør det nesten helt umulig å gi råd om noenting!

 

Elkjøp/Lefdal er vel regnet som noen av de mest seriøse bedriftene i denne bransjen, men de kan selvsagt gjøre feil de også.

Om feilen her ligger på Elkjøp/Lefdal, Kortselskapet, Banken eller deg selv er helt umulig å tolke utifra det du har skrevet så langt.

 

Som andre her har påpekt opptil flere ganger:

Du er ansvarlig for å betale for det du har bestilt. Uansett! At det har skjedd feil/forsinkelser osv gir deg ikke på noen måte rett til å ikke betale(før etter 3 år, hvis butikken innen da ikke har forsøkt å kreve inn pengene). Derimot kan det kanskje gi deg rett på å slippe å betale gebyrer og lignende om det viser seg at forsinkelsen er butikkens skyld. Du må altså finne ut av hendelsesforløpet først, hva skjedde i hvilken rekkefølge og hvorfor. Hvis du da kan bevise at feilen ligger på Elkjøp/Lefdal sin side så har du en god sak ovenfor dem på å slippe renter/gebyrer. Hvis feilen ligger hos banken, så kanskje du kan kreve at de dekker dette? Hvis feilen derimot er din(f.eks. at du sa opp kredittkontoen din rett etter å ha bestilt, før pengene ble trukket) må du nok bare pent betale.

 

Gavekortet har absolutt ingenting med den opprinnelige saken å gjøre, men alle som har drevet med gavekort i butikksammenheng tidligere vet at det ofte ligger kompliserte systemer bak som sjelden fungerer godt med netthandel.

 

Når det gjelder angreretten til Elkjøp/Lefdal så er dette noe de tilbyr for å yte en ekstraservice. Jeg har aldri opplevd annet enn å få pengene tilbake i kontant eller på kortet mitt når jeg har benyttet dette.

[Mr D]

Ofte når man bruker åpenkjøp får man kun gavekort i retur, det er nok for å sikre seg og få solgt flere varer.

Veldig kjeldent tilfelle får man penger, men det er lenge siden jeg har opplevet det, tror enten må det være slik lefdal\elkjøp ikke har flere gavekort igjen ellers må det være selgeren som er ekstra snill. Som er uvanlig.

 

Har ikke hørt noe fra dere om elkjøp\lefdal må betale moms for hver vare de får på åpen kjøp.

Ikke det jeg får lyst å returnere alt jeg kjøper. Men det kan si hvorfor de går for gavekort ellers ville de tapt store penger.

Når du returnerer varer på åpent kjøp hos Elkjøp og Lefdal får du i utgangspunktet pengene tilbake. Dvs tilsvarende du betalte. Kjøp med kontanter/bankkort blir utbetalt i kontanter (små summer) eller overføring til bank (større summer). Betalte du med gavekort så får du gavekort tilbake, og betalte du med finansiering så blir det kreditert finansieringskontrakten.

Noen ganger blir det gitt gavekort hvis det er tvilstilfeller eller ytelse utover vanlige rutiner. Hvis man får gavekort ved retur av ordinære kjøp betalt kontant eller med kort er det butikkene som prøver å være litt "lure" for å beholde deg som kunde. Men dette er ikke vanlig rutine.

 

Det er ingen problemer med momsen. Det betales moms av salget, men når det returneres blir det ført tilbake.

Endret 15. september 2015 av Mr D

[LMH1]

Problemet med gavekort at de ofte har gyldighet på 1-3 år, ellers risiker man å tape pengene.

Syns det er veldig kort tid, penger går ikke ut på dato før 100 år, sånn sett er det veldig idiotisk.

 

Skal butikkene eller staten ha penger har de full rett å kreve de.

Men i butikk har man få rettigheter å få pengene igjen, får man ikke løs pengene inn før 1 dag (Bytte med gavekort eller penger) så mister man pengene, fordi papir ikke er gyldig dokument.

 

Er sikker på er ganske mange kunder som taper store summer på gavekort, jeg syns det burde være forbudt å tilby de, selv til halv pris. Skulle jeg selge et gavekort verdi 5000 for lefdal eller elkjøp måtte jeg selge det til nærmest halv pris for å få solgt så lite er det verdt.

Endret 15. september 2015 av LMH1

[GA]

Problemet med gavekort at de ofte har gyldighet på 1-3 år, ellers risiker man å tape pengene.

Syns det er veldig kort tid, penger går ikke ut på dato før 100 år, sånn sett er det veldig idiotisk.

 

Skal butikkene eller staten ha penger har de full rett å kreve de.

Men i butikk har man få rettigheter å få pengene igjen, får man ikke løs pengene inn før 1 dag (Bytte med gavekort eller penger) så mister man pengene, fordi papir ikke er gyldig dokument.

 

Er sikker på er ganske mange kunder som taper store summer på gavekort, jeg syns det burde være forbudt å tilby de, selv til halv pris. Skulle jeg selge et gavekort verdi 5000 for lefdal eller elkjøp måtte jeg selge det til nærmest halv pris for å få solgt så lite er det verdt.

 

At mange kunder taper SMÅ summer på gavekort er det nok ingen tvil om, fordi man glemmer å benytte det innen fristen osv. Men at et gavekort ikke skal ha noen gyldighetsdato blir helt feil, og regnskapsmessig umulig for en bedrift å forholde seg til!

 

Og gavekort i seg selv er en veldig fin ordning for de fleste, spesielt når det brukes som en gave. Jeg vil mye heller ha et gavekort på 1000,- på Komplett enn at noen andre skal gjette seg frem til hva jeg vil ha der(om jeg ikke ønsker meg noe spesifikt).

 

Hvis du har et gavekort på Elkjøp/Lefdal på 5000,- du vil bli kvitt så byr jeg deg gjerne 3000,- for det jeg(det blir jo over halvparten ^^)

[LMH1]

Små summer, tror gjennomsnittet taper alt fra 500-1000 kr.

Ofte vanlig å legge igjen en en skuff eller skap, glemme det eller miste det, og det er nok vanlig.

 

Skal gavekort ha noe leverett, burde det kostet 25% lavere i kjøp en verdien, f.eks man betaler 3500 for å få et gavekort på 5000 kr.

Muligens ikke alle er enig i det, men skal man låse seg til en butikk kjede bør man få det rimligere.

 

Nå er det kortnummer + et nummer, så det burde nok være mulig å belaste kortet fra nett.

Endret 15. september 2015 av LMH1

[gulpetter]

Skal gavekort ha noe leverett, burde det kostet 25% lavere i kjøp en verdien, f.eks man betaler 3500 for å få et gavekort på 5000 kr.

 

Dersom ein sparte 25% på gåvekort ville ingen kjøpt varer på normal måte lenger, alle ville brukt gåvekorta til å kjøpe den varen dei vil ha.

Vanskeleg for ein butikk å ha leverett dersom dei tapar 25% på alle varer.

[LMH1]

Men det burde vertfall ha noen prosent lavere kostnad.

 

Nå taper vel uansett butikkene en del på salg.

Kan vertfall si elkjøp\lefdal er ikke en butikk jeg ville gitt så mye penger til. De får kun penger om jeg tror de vil tape på salget.

Tror de fleste tilbud på nett er vaskelig å presse prisene mere ned. særlig helgesalg.

[Zash]

Små summer, tror gjennomsnittet taper alt fra 500-1000 kr.

Ofte vanlig å legge igjen en en skuff eller skap, glemme det eller miste det, og det er nok vanlig.

 

Skal gavekort ha noe leverett, burde det kostet 25% lavere i kjøp en verdien, f.eks man betaler 3500 for å få et gavekort på 5000 kr.

Muligens ikke alle er enig i det, men skal man låse seg til en butikk kjede bør man få det rimligere.

 

Nå er det kortnummer + et nummer, så det burde nok være mulig å belaste kortet fra nett.

Det er faktisk det dummeste jeg har lest i dag.

[aklla]

Er vel ikke butikken sin feil at folk glemmer gavekort, heller ikke at folk kjøper de.

Det er en etterspørsel etter det, så de selger det.

 

Værre er det ikke, hva folk gjør etterpå har da ingenting med butikken.

Personlig bruker jeg gavekort raskt etter jeg, for jeg vet de blir glemt

 

 

Ellers er rabatterte gavekort det samme som å gi rabatt på hele butikken, noe som gjør at de må øke prisen for å beholde inntjeningen.

Gir de f.eks 10% rabatt på gavekort vil det i praksis være 10% salg på hele butikken hele tiden og de må da øke prisen med 10%.

Ser for meg samtlige i kassa sier "jeg skal ha gavekort på 500", får gavekortet så sier "jeg skal kjøpe dette spillet med gavekort".