Kontoen min har blitt tappet, hvilke rettigheter har jeg?

[herzeleid]

Hei. Lang historie kort: Kortet mitt sluttet å virke da jeg var på butikken i dag, og da jeg kom hjem og sjekket nettbanken så jeg at en masse penger har gått ut til forskjellige nettbutikker jeg aldri har brukt, og at kortet har blitt sperret av banken da de omsider har sett at noe var galt. Innen de sperret det har det gått ut omtrent 40.000. Snakket med banken som sa at resten av pengene er trygge, og at det vil bli opprettet en reklamasjonssak på det som har gått ut. 

 

Jeg har ikke brukt dette kortet på noen nettbank, og utover et minibankuttak i Berlin har det kun blitt brukt i butikker, taxier og utesteder i Oslo. Det jeg lurer på er hvilke rettigheter jeg har ovenfor banken. Risikerer jeg nå å sitte igjen uten disse pengene?

Endret 31. august 2015 av herzeleid

[UrgeLoL]

Så fremst du ikke har opptrått på en måte som har gitt andre tilgang til koden din, hatt koden skrevet på kortet osv så skulle du vel være ganske så trygg.

[13:18]

.

Endret 1. desember 2015 av 13:18

[hean]

Scimming

[hean]

Be banken din kontakte banken i Berlin for å se om andre med uttak i den banken den samme perioden har blitt utsatt for det samme.

[herzeleid]

Takk for tipsene. De i banken sa at de opprettet sak og at jeg ikke trenger å gjøre noe mer, så regner med de sjekker gjennom de stedene kortet er brukt, og kjører en sammenligning med et register? 

[herzeleid]

Du vet vel ikke hvilket land kortet er brukt fra?, men en ekstra sikkerhet er nok å sperre kortet for bruk utenfor Norge når man ikke er utenlands. Det er uansett for sent å tenke på det nå, men er heller tenkt på som et tips til andre som en ekstra sikkerhet. Jeg tror nok uansett at dette vil ordne seg for deg slik at du får dekket tapet.

 

Nei vet dessverre ikke det. Beløpene står som reservert på nettbanken og er brukt på forskjellige engelskspråklige nettbutikker i løpet av et lite antall timer i dag. 

 

Butikkene er av typen:

VaporyShop.com

SouthSoundVapor 

WWW.DIAMOND-VAPOR.COM

SKATEPARK OF TAMPA

 

osv. I det hele tatt mye vapor ute å går. Tampa kan vell kanskje tilsi at det er brukt i USA?

[War]

Regionsperre har jeg på mine kort, + bankid da for nettbruk. 

Snodig åpen bank du har. 

[kjekset]

Regionsperren må aktiveres / deaktiveres, men vanlig prosedyre er at du jevnlig får spørsmål om å oppdatere den når du logger inn på nettbanken. Men hvorfor oppretter du denne tråden? Du trenger ikke tenke på noen rettigheter så lenge banken sier at de har opprettet reklamasjonssak på det som har gått ut og at de vil ordne det. 

Endret 1. september 2015 av kjekset

[BuffyAnneSummers]

 

Du vet vel ikke hvilket land kortet er brukt fra?, men en ekstra sikkerhet er nok å sperre kortet for bruk utenfor Norge når man ikke er utenlands. Det er uansett for sent å tenke på det nå, men er heller tenkt på som et tips til andre som en ekstra sikkerhet. Jeg tror nok uansett at dette vil ordne seg for deg slik at du får dekket tapet.

 

Nei vet dessverre ikke det. Beløpene står som reservert på nettbanken og er brukt på forskjellige engelskspråklige nettbutikker i løpet av et lite antall timer i dag. 

 

Butikkene er av typen:

VaporyShop.com

SouthSoundVapor 

WWW.DIAMOND-VAPOR.COM

SKATEPARK OF TAMPA

 

osv. I det hele tatt mye vapor ute å går. Tampa kan vell kanskje tilsi at det er brukt i USA?

 

Tampa er i Florida. Du er nok blitt utsatt for god gammeldags scimming, hvor de kopierer kortet ditt og stjeler koden din samtidig når du bruker en minibank.

[13:18]

.

Endret 1. desember 2015 av 13:18

[Twinflower]

 

 

Du vet vel ikke hvilket land kortet er brukt fra?, men en ekstra sikkerhet er nok å sperre kortet for bruk utenfor Norge når man ikke er utenlands. Det er uansett for sent å tenke på det nå, men er heller tenkt på som et tips til andre som en ekstra sikkerhet. Jeg tror nok uansett at dette vil ordne seg for deg slik at du får dekket tapet.

 

Nei vet dessverre ikke det. Beløpene står som reservert på nettbanken og er brukt på forskjellige engelskspråklige nettbutikker i løpet av et lite antall timer i dag. 

 

Butikkene er av typen:

VaporyShop.com

SouthSoundVapor 

WWW.DIAMOND-VAPOR.COM

SKATEPARK OF TAMPA

 

osv. I det hele tatt mye vapor ute å går. Tampa kan vell kanskje tilsi at det er brukt i USA?

 

Tampa er i Florida. Du er nok blitt utsatt for god gammeldags scimming, hvor de kopierer kortet ditt og stjeler koden din samtidig når du bruker en minibank.

 

 

De trenger vel ikke koden for å handle i nettbutikker? 

 

(I teorien kan enhver nær bekjent som har tilgang til kortholder kjapt ta et bilde av et bankkort og handle med det på nettet.)

[toth]

 

 

Du vet vel ikke hvilket land kortet er brukt fra?, men en ekstra sikkerhet er nok å sperre kortet for bruk utenfor Norge når man ikke er utenlands. Det er uansett for sent å tenke på det nå, men er heller tenkt på som et tips til andre som en ekstra sikkerhet. Jeg tror nok uansett at dette vil ordne seg for deg slik at du får dekket tapet.

 

Nei vet dessverre ikke det. Beløpene står som reservert på nettbanken og er brukt på forskjellige engelskspråklige nettbutikker i løpet av et lite antall timer i dag. 

 

Butikkene er av typen:

VaporyShop.com

SouthSoundVapor 

WWW.DIAMOND-VAPOR.COM

SKATEPARK OF TAMPA

 

osv. I det hele tatt mye vapor ute å går. Tampa kan vell kanskje tilsi at det er brukt i USA?

 

Tampa er i Florida. Du er nok blitt utsatt for god gammeldags scimming, hvor de kopierer kortet ditt og stjeler koden din samtidig når du bruker en minibank.

 

Man bruker aldri PIN på nett, så en enkel skimmer uten kamera mot tastatur er nok - evt som nevnt er foto av begge sider nok - BankID brukes kun i Norge, så har man kortnummer, utløpsdato og CVC kan man handle over alt i verden på nett.

 

Just for the hell of it ville jeg personlig kontaktet nettbutikkene og forklart saken, så kan de koble betalingen mot leveringsadresse/navn og nekte personen å handle mer, evt anmelde.

Endret 1. september 2015 av toth

[herzeleid]

Regionsperren må aktiveres / deaktiveres, men vanlig prosedyre er at du jevnlig får spørsmål om å oppdatere den når du logger inn på nettbanken. Men hvorfor oppretter du denne tråden? Du trenger ikke tenke på noen rettigheter så lenge banken sier at de har opprettet reklamasjonssak på det som har gått ut og at de vil ordne det. 

Først og fremst fordi han jeg snakket med i banken ikke kunne gi meg noen garantier for at jeg faktisk ser disse pengene igjen, og jeg lurer på om noen har erfaringer eller kjennskap til jussen og vet mer om hvem som pleier å ende med smellen i slike saker. 

[henrikwl]

Jeg vet ikke om banken er forpliktet til å erstatte dine tap med penger ut av "sin lomme" på samme måte som kredittkortselskaper er forpliktet til å ettergi tilsvarende beløp som har blitt urettmessig belastet kredittkort. Med tanke på at det sterkt frarådes å bruke debetkort på nett og i utlandet kan det jo tyde på at så ikke er tilfellet.

Endret 1. september 2015 av henrikwl

[the_last_nick_left]

Tråden kan vel være til nytte for andre for å unga lignende situasjoner, blandt annet ved å være nøye med regionssperre.

Regionssperre gjelder da ikke ved netthandel?

[13:18]

.

Endret 1. desember 2015 av 13:18

[henrikwl]

"Netthandel" er ofte en egen "region" som du kan sperre for. Så du kan ha åpent for kun Norge, og så netthandel i tillegg. Det er mulig det varierer fra bank til bank.

[nicho_meg]

 

Regionsperren må aktiveres / deaktiveres, men vanlig prosedyre er at du jevnlig får spørsmål om å oppdatere den når du logger inn på nettbanken. Men hvorfor oppretter du denne tråden? Du trenger ikke tenke på noen rettigheter så lenge banken sier at de har opprettet reklamasjonssak på det som har gått ut og at de vil ordne det. 

Først og fremst fordi han jeg snakket med i banken ikke kunne gi meg noen garantier for at jeg faktisk ser disse pengene igjen, og jeg lurer på om noen har erfaringer eller kjennskap til jussen og vet mer om hvem som pleier å ende med smellen i slike saker. 

 

Det er vel først og fremst for å ikke love deg penger om det viser seg at du har svindlet dem. Litt uikker på jussen her, men jeg vil tro at banken har påført deg et tap og at du dermed har rett på erstatning.

[Skole?]

Hei. Lang historie kort: Kortet mitt sluttet å virke da jeg var på butikken i dag, og da jeg kom hjem og sjekket nettbanken så jeg at en masse penger har gått ut til forskjellige nettbutikker jeg aldri har brukt, og at kortet har blitt sperret av banken da de omsider har sett at noe var galt. Innen de sperret det har det gått ut omtrent 40.000. Snakket med banken som sa at resten av pengene er trygge, og at det vil bli opprettet en reklamasjonssak på det som har gått ut. 

 

Jeg har ikke brukt dette kortet på noen nettbank, og utover et minibankuttak i Berlin har det kun blitt brukt i butikker, taxier og utesteder i Oslo. Det jeg lurer på er hvilke rettigheter jeg har ovenfor banken. Risikerer jeg nå å sitte igjen uten disse pengene?

Hei, husker det samme skjedde meg meg, bare at beløpet var en god del mindre, rundt 200 kr. Visste ikke om det engang, før banken kontaktet meg. Det endte opp med at jeg fikk tilbake pengene. Nå var jo mitt beløp rundt 200 ganger mindre så jeg er litt usikker der, men en annen venn av meg som ble "stjålet" 3000 kr, fikk tilbake pengene også.