Spørsmål angående forbrukerkjøp

[Jusst]

Hei!
Har kjøpt kompendier til overpris på en bokhandel, og de tilbyr meg bare tilgodelapp i retur. Får ikke pengene tilbake. Prisen var 450,-, men ved ei feil betalte jeg 599. Jeg vil ikke ha tilgodelapp! 

Juridiske råd og tips? Bestemmelser, kutymer mv. mottas med takk.

[MrL]

Og hvor står den prisen oppgitt? På produktet, prislapp etc?

[Jusst]

Det er ikke oppgitt pris på kompendiene, da prisen ikke var klarlagt før at kompendiene ble trykket. Kompendiene måtte hentes bak disk i kassen. Det viste seg i ettertid at vi bare skulle betale 450,- fremfor 599,-. Vi ble lovet en pris på rundt 350,-, men den endelige prisen ble 450,- som sagt.