AVAST fant rootkit, men kan ikke fjerne!

[Feexy]

Hva skal jeg gjøre? Får denne meldingen: 

[geir__hk]

Fila er låst og kan ikke fjernes. Har du ikke et valg i Avast (handling) som går på sletting av fil ved neste oppstart?

[nebrewfoz]

Du kan (helst) gå til en annen PC enn den som er infisert, og lage en bootbar CD eller USB-stick, og så starter du din infiserte PC fra denne CD'en / minnepinnen.

 

Windows Defender Offline er en mulighet: http://windows.microsoft.com/en-US/windows/what-is-windows-defender-offline

 

Sophos: https://www.sophos.com/en-us/support/knowledgebase/52011.aspx

 

og her en artikkel som nevner 15 stykker: http://pcsupport.about.com/od/system-security/tp/free-bootable-antivirus-software.htm

 

Ettersom du starter PC'en med et annet OS enn Windows, så vil rootkit-filene bare ligge inaktive på disken og lett kunne fjernes.

[Feexy]

Skannet igjen etter at avast ba meg restarte pc'en, og får ingen varsler om infiserte filer. Er en ren installasjon av windows en løsning? Har vurdert å gjøre det uansett.

Endret 19. august 2015 av Feexy

[lazyjacket]

Det vil fungere, eller som nevnt kjør en live CD og gå inn på disken og følg pathen til der rootkit er og slett det.

[Feexy]

Det vil fungere, eller som nevnt kjør en live CD og gå inn på disken og følg pathen til der rootkit er og slett det.

 

Følgte ikke med noen cd'er i esken, kan man tilbakestille uten cd? Måtte sende inn den gamle pc'en til et verksted for og tilbakestille den.

[nebrewfoz]

Kommer vel an på hvilken versjon av Windows du har og/eller hva slags PC dette er.

[Feexy]

Kommer vel an på hvilken versjon av Windows du har og/eller hva slags PC dette er.

 

Windows 10, Asus G751JT om det hjelper.

[nebrewfoz]

Du kan gå inn i Settings, Update & Recovery, Recovery, og velge 'Reset this PC' (eller noe sånt).

Husker ikke helt ordlyden, men du kan velge hva som skal beholdes av filer og programmer.

'Fjern alt' er det som kommer nærmest en reinstallasjon av Windows.

[Gjest Slettet+123486210]

Først prøv Malwarebytes Anti-Malware ( www.malwarebytes.org )

Viss ikke så prøver du Malwarebytes Anti-Rootkit beta ( https://www.malwarebytes.org/antirootkit/ )

Siste du kan prøve må vere en bootdisk eller noe sånt, Kaspersky sin bootdisk fungerer bra  

[Cipher Panda]

Verdt å prøve Malwarebytes Chameleon, TDSSKiller & Spybot Search and Destroy.