Uenig i verkstedregning

[dobbelmann]

Hei.

 

Har hatt bilen på verksted, og er ikke fornøyd med pris kontra utført arbeid. Noen som har noen synspunkter?

Hadde ulyd fremme, og fikk time på verksted, hvor de fant ut at jeg trengte ett nytt hjullager. Fikk time for bytte av lager, samt bytte av 2 dekk som var slitt og jeg skulle ut på et par lengre turer og ønsket en bil jeg kunne stole på. Fra tidligere av har jeg hatt problemer med en vindusheis, og jeg har ved et par anledninger spurt verkstedet om de kunne ta på seg å bytte modulen til vindusheisen, men dette ble ikke nevnt denne gangen siden jeg enda ikke hadde skaffet modulen. Jeg nevnte heller ikke feilen med vinduet siden jeg ikke så det som relevant.

 

Når jeg kommer for å hente bilen ser jeg at de står flere stykker og prøver å få liv i vinduet som de hadde heist ned. Dette fikk de ikke opp igjen, og ender opp med å åpne dørtrekket for å se hva de kan gjøre. De får ikke liv i motoren, og ender opp med å røske vinduet ut av selve heisen, og teipe vinduet fast. Jeg gir uttrykk for at dette var utrolig kjipt med tanke på at jeg skal på to lengre turer, blant annet til sverige. Når de hadde av trekket endte de opp med å koble fra dørhendelen, slik at passasjerdøren kun kunne åpnes fra utsiden. På toppen av det hele hadde de ikke byttet de to dekkene, og trakk på skuldrene når jeg spurte hvilken butikk jeg skulle henvende meg til som kunne legge om dekk en fredag klokka 16.30. De påstår jeg kan bruke dekkene som de er, og jeg drar derfra. Jeg betaler for arbeidet som ble gjort; bytte av hjullager.

 

Etter at turene er gjort bestiller jeg modulen, og bestiller time for bytte av den. Jeg gir uttrykk for at jeg anser mesteparten av problemene som skapt av dem, og at jeg forventer at det blir en rimelig affære for meg. Når de er ferdige å bytte modulen kommer regninga, hvor de mener de har brukt 4 timer a 1150 kroner, men at jeg blir belastet for 2 timer, totalt 2300kr. Jeg sier det er for dyrt med tanke på hva jeg har vært gjennom, og de skulle se på det. Det neste jeg hører fra dem er at de har senket prisen til 1440kr, for å "møte meg på halvveien". De mener jeg har delskyld siden jeg ikke gjorde dem oppmerksom på at vinduet ikke virket, og at de ofte brukte åpne vinduene for å kommunisere med hverandre på verkstedet.

 

Til sist sier de at når de røsket vinduet ut av vindusheisen så knakk ene festet, og at det ikke kan forsterkes. Hvis det knekker helt må jeg bytte hele heisen. Jeg kan med andre ord ikke bruke vinduet i vinter, og til alt overmål sitter nå vinduet fast i lim etter tapen som ble brukt. Dette skulle de dog rense bort på nytt. Når de byttet modulen fulgte de ikke instruksjonene om å gjøre pluggen tett med silikon eller fett, så jeg regner med at dette vil eire, men jeg er ikke mekaniker selv.

 

Skal jeg legge meg på rygg og betale og la det bli med det, eller har jeg rettigheter å slå i bordet med?
 

Endret 19. august 2015 av dobbelmann

[cuadro]

Jeg ville betalt kun for å bli ferdig med dette verkstedet. Deretter ville jeg gjort enkle jobber som å ordne vindusheiser selv, eller fått hjelp av en venn.

[Zepticon]

Hei.

 

Har hatt bilen på verksted, og er ikke fornøyd med pris kontra utført arbeid. Noen som har noen synspunkter?

Hadde ulyd fremme, og fikk time på verksted, hvor de fant ut at jeg trengte ett nytt hjullager. Fikk time for bytte av lager, samt bytte av 2 dekk som var slitt og jeg skulle ut på et par lengre turer og ønsket en bil jeg kunne stole på. Fra tidligere av har jeg hatt problemer med en vindusheis, og jeg har ved et par anledninger spurt verkstedet om de kunne ta på seg å bytte modulen til vindusheisen, men dette ble ikke nevnt denne gangen siden jeg enda ikke hadde skaffet modulen. Jeg nevnte heller ikke feilen med vinduet siden jeg ikke så det som relevant.

 

Når jeg kommer for å hente bilen ser jeg at de står flere stykker og prøver å få liv i vinduet som de hadde heist ned. Dette fikk de ikke opp igjen, og ender opp med å åpne dørtrekket for å se hva de kan gjøre. De får ikke liv i motoren, og ender opp med å røske vinduet ut av selve heisen, og teipe vinduet fast. Jeg gir uttrykk for at dette var utrolig kjipt med tanke på at jeg skal på to lengre turer, blant annet til sverige. Når de hadde av trekket endte de opp med å koble fra dørhendelen, slik at passasjerdøren kun kunne åpnes fra utsiden. På toppen av det hele hadde de ikke byttet de to dekkene, og trakk på skuldrene når jeg spurte hvilken butikk jeg skulle henvende meg til som kunne legge om dekk en fredag klokka 16.30. De påstår jeg kan bruke dekkene som de er, og jeg drar derfra. Jeg betaler for arbeidet som ble gjort; bytte av hjullager.

 

Etter at turene er gjort bestiller jeg modulen, og bestiller time for bytte av den. Jeg gir uttrykk for at jeg anser mesteparten av problemene som skapt av dem, og at jeg forventer at det blir en rimelig affære for meg. Når de er ferdige å bytte modulen kommer regninga, hvor de mener de har brukt 4 timer a 1150 kroner, men at jeg blir belastet for 2 timer, totalt 2300kr. Jeg sier det er for dyrt med tanke på hva jeg har vært gjennom, og de skulle se på det. Det neste jeg hører fra dem er at de har senket prisen til 1440kr, for å "møte meg på halvveien". De mener jeg har delskyld siden jeg ikke gjorde dem oppmerksom på at vinduet ikke virket, og at de ofte brukte åpne vinduene for å kommunisere med hverandre på verkstedet.

 

Til sist sier de at når de røsket vinduet ut av vindusheisen så knakk ene festet, og at det ikke kan forsterkes. Hvis det knekker helt må jeg bytte hele heisen. Jeg kan med andre ord ikke bruke vinduet i vinter, og til alt overmål sitter nå vinduet fast i lim etter tapen som ble brukt. Dette skulle de dog rense bort på nytt. Når de byttet modulen fulgte de ikke instruksjonene om å gjøre pluggen tett med silikon eller fett, så jeg regner med at dette vil eire, men jeg er ikke mekaniker selv.

 

Skal jeg legge meg på rygg og betale og la det bli med det, eller har jeg rettigheter å slå i bordet med?

Det som i hverfall er sikkert er at de skal erstatte den delen som de har ødelagt, inkludert montering av den. Den var ikke ødelagt når du leverte bilen. så da er det demmes ansvar.