Reparer eplehuset iphone 6+ eller vil jeg få en hotswap ved skjerm er løs oppe i hjørnet?

[cenenzo]

Reparer eplehuset iphone 6+ eller vil jeg få en hotswap ved skjerm er løs oppe i hjørnet?

 

Har en iphone 6+ kjøpt i oktober, hvor jeg nå nylig la merke til at oppe ved høyre hjørnet lager boble/klikke lyder om jeg trykker på hjørnet. Dette vil jeg da tro er en garanti sak osv? siden den ikke har vært utsatt for slag/støt osv. Googlet litt og sa at det er flere som har hatt samme problemet.

[cenenzo]

er dette en garanti sak?

[esoteric]

Min erfaring med løs skjerm er at de enten blir byttet i ny, eller returnert med beskrivelsen "ingen feil funnet". 

 

Hvorvidt dette er en garanti-sak eller ikke er det kun de som står for garantien som kan svare på etter at den har blitt undersøkt. En tekniker åpner telefonen og forsøker fastslå hva som er årsaken til at skjermen er løs, finner han/hun spor etter at telefonen har vært mistet i bakke, utsatt for unormalt trykk/press, så vil det ikke godkjennes garanti og man vil få tilbud om en ny telefon mot betaling. Er det ingen spor etter unormal bruk og teknikeren klarer påvise at det er en feil på produktet, så blir den normalt byttet i en ny telefon. 

 

Min erfaring er ikke basert på Eplehuset, men Apple's selv, mcare, Mobylife (tidligere Deltaservice) og Moobi. 

 

Beste svaret får du nok ved å stikke innom Eplehuset og høre med betjeningen som jobber der

Endret 17. august 2015 av esoteric

[cenenzo]

Min erfaring med løs skjerm er at de enten blir byttet i ny, eller returnert med beskrivelsen "ingen feil funnet". 

 

Hvorvidt dette er en garanti-sak eller ikke er det kun de som står for garantien som kan svare på etter at den har blitt undersøkt. En tekniker åpner telefonen og forsøker fastslå hva som er årsaken til at skjermen er løs, finner han/hun spor etter at telefonen har vært mistet i bakke, utsatt for unormalt trykk/press, så vil det ikke godkjennes garanti og man vil få tilbud om en ny telefon mot betaling. Er det ingen spor etter unormal bruk og teknikeren klarer påvise at det er en feil på produktet, så blir den normalt byttet i en ny telefon. 

 

Min erfaring er ikke basert på Eplehuset, men Apple's selv, mcare, Mobylife (tidligere Deltaservice) og Moobi. 

 

Beste svaret får du nok ved å stikke innom Eplehuset og høre med betjeningen som jobber der

 

 

Har jeg krav på å nekte at de kan oppdatere telefonen min til det nye programvaren?

[esoteric]

Nei, det er standard prosedyre og et krav i garantivilkårene da oppdateringer ofte er for å rette feil på produktet. 

 

Så skal du sende den inn til service burde du ta backup og slå av FMiP før den sendes inn.