Gjelder ingen EU regler ved online software bestilling på nett?

[PROuser]

Bestilte 2 års lisens på nett, fra Cleverbridge.com (driveragent)

 

Men sendte mail rett etter bestilling om at jeg ville benytte angreretten.

 

Dette står på siden dems:

Revocation Right for Consumers

The provisions of this section 1 shall only apply to customers who place an order from a member state of the European Union:

1.1 Revocation

Customers who are consumers shall have the right to revoke this contract within fourteen (14) days without stating a reason.

 

 

Men de vil ikke oppheve kjøpet, fordi vi ikke er i EU!

 

Har vi ingen rettigheter når vi handler online i EU??

 

Cleverbridge ligger i Tyskland..

 

[Inge Rognmo]

I angrerettssammenheng innen EU/EØS er EØS-medlemsskap jevngodt med EU-medlemsskap.

 

Det er dog et spørsmål om nedlasting og lisenskode levert over nett vil kunne falle inn under "dataprogrammer som forbrukeren har brutt forseglingen på"...

[PROuser]

Cleverbridge sier de må ha fullmakt fra Driveragent. Driveragent sier de er amerikansk selskap og da følger de ikke eu reglene.. 

Så nå presser jeg mer på Cleverbidge, så får de finne ut hva de vil gjøre.. Ellers får jeg bare kontakte VISA?