Add Domain i WP fungerer ikke

[Countryman]

En meget enkel sak egentlig og jeg har gjort det før, men nå fungerer det ikke..

 

Jeg har en hjemmeside med xxx.wordpress.com - skal fjerne wordpress.com og legge inn .no istedet.

 

Når jeg er inne på "add domain" og skriver inn domenet jeg ønsker å bruke får jeg beskjed om at WP ikke kan legge til dette domenet...står ingen forklaring på hvorfor, men under denne beskjeden har jeg mulighet til å velge .me, .com osv

 

Jeg har helårsplanen aktivert osv...så slikt skulle være i orden.

 

Takk for hjelp

[Runar]

Jeg har ikke gjort det selv, men sjekk at du har gjort alt som står her: https://en.support.wordpress.com/map-existing-domain/

 

Merk at du ikke skal skrive inn domenet ditt i det øverste feltet, men trykke på «Map it» og følge instruksene der.

[Countryman]

Takk Runar - Ja jeg har gjort det meste nå innen disse support-sidene. Problemet er at step-by-step oppskriften dems på oppretting av nytt domene ikke henger sammen med virkeligheten..

 

Jeg har sendt dem en support mail - fant den til slutt - har ikke villet bruke forumet dems da jeg er logget på som en annen bruker, han som "eier" siden/firmaet jeg skal registrere nytt domene for.

 

De har tidligere vist et utrolig godt supportsystem så det ordner seg nok nå.

venter på svar.