Refusjon av moms på returnerte varer

[IntelAmdAti]

Hvis du bestiller f.eks. en lcd monitor til laptop fra utlandet, mottar denne og betaler 300kr i moms og deretter oppdager at skjermen er defekt - får du da refundert momsbeløpet?

Eller skal du sende skjermen i retur, motta ny skjerm, og så betale 300kr til - totalt 600kr, i moms for to skjermer når du bare skulle ha en?

Blir momsen du skylder mangedoblet dersom du mottar flere defekte produkter?

Jeg har mottatt 4 defekte/feile produkter nå. Sist pakke var orginale klistremerker fjernet og falske klistret på for å skjule at det var feil produkt - i tillegg til at produktet var defekt. Likevel har jeg for fjerde gang måtte legge ut 300+ kr i moms. Det begynner å bli irriterende, når jeg endelig mottar riktig fungerende produkt vil momsen ha kostet mer enn produktet.


Noen som har erfaring med dette og vet hvordan en får igjen pengene?

Hilsen en (nå ganske) fattig student.

[Mr D]

Fra toll.no:

 

Retur eller bytte av varer

Retur for reparasjon

[IntelAmdAti]

Fra toll.no:

 

Retur eller bytte av varer

 

Retur for reparasjon

Tusen takk