porto ved returnering av varer

[eirik_stene]

Jeg hadde kjøpt en PSU av komplett. når jeg fikk PSU`en viste det seg at den var defekt. det var rett og slett ikke strøm i den. så da tenkte jeg å returnere den. og det viste seg å koste flesk. det jeg lurte på var om jeg må betale portoen eller om komplett gjør det siden den var defekt?

[enden]

Hvis du bruker angreretten og hever kjøpet må du betale selv. Hvis du derimot sender den til rep. eller erstatning hos komplett kan du kreve å få refundert portoen. Det er ingen automatikk i dette så du må legge ved et brev hvor du framsetter ditt krav om refundering av porto