Styr unna Hello Norway! Useriøst jallaselskap.

[Gjest medlem-329093]

Edit: det ser sånn ut:

 

https://www.facebook.com/iceprivat/posts/1625640634385007

Hmmm... 

 

"Vi oppgraderer våre IT-systemer. Dette innebærer dessverre at vi i en kortere periode ikke kan levere BankID til nye kunder. Vi jobber med saken og vil informere straks BankID er tilgjengelig igjen." 

[stigfjel]

Ja, de holder nok på med en oppgradering for tiden. Jeg har allerede fått tilsendt nytt SIM-kort. Dette har jeg fått beskjed om at har å gjøre med at de skal ta i bruk infrastruktur som tidligere tilhørte Network Norway, som Ice overtok. I tillegg til at de bruker Telias nett der NetworkNorway ikke finines.

[Gjest Slettet-376f9]

@stigfjel, Hedonism: det jeg mente var høyere priser til spesialnummer enn til fast/mobil.

[stigfjel]

@stigfjel, Hedonism: det jeg mente var høyere priser til spesialnummer enn til fast/mobil.

Ja, akkurat som det har vært med andre abonnement. Ikke noe nytt, det. Og det har mer med hvordan eierne av disse nr sin prissetting enn med mobiloperatøren som sådan.

 

Chess

Telia

Talkmore

 

Bare et lite utvalg. Og det gjentar seg.

[MiniElg]

Ellers har Hello blitt diskutert her mye før grunnet at mange har dårlig erfaring med de.

 

https://www.diskusjon.no/index.php?showtopic=1662276&page=3&do=findComment&comment=23329380

[Gjest Slettet+6132]

Når prisene er lavest på markedet så synes jeg man kan finne seg i at kundeservice ikke er helt på topp. Noe MÅ jo skille billig fra dyr leverandør. Så noe begrenset kundeservice fra de som tilbyr billige abonnement er ok. De færreste har jo ikke behov for å kontakte kundeservice til enhver tid. Det folk klager på er jo deres egen feil for de leser ikke prislisten nøye nok. 

[MiniElg]

Det er ikke folks egen feil. De viste ikke dette i prislisten sin før veldig mange hadde klaget. Jeg har aldri gått over datakvoten min hos ice.net. Hos Hello kom jeg over datamengden merkelig nok hver eneste gang, til tross for at jeg ved ett tilfelle skrudde den helt av. Sorry, har veldig vanskelig for å tro på Hello. Spesielt da også flere har vunnet når de har gått til sak mot de.

[Gjest Slettet-376f9]

@MiniElg: det er dessverre et stort problem at operatørene har manglende eller utydelige prislister. Dette er mest vanlig hos de små, men Telia og Telenor har ofte problemer med å forklare hvilke priser som gjelder. Jeg kan komme med en masse eksempler, men det er lite fruktbart å bare liste opp en rekke saker.

 

Det som hadde vært bedre, er å lage en salgs serviceerklæring, dvs. en standardisert liste over priser og tjenester, der operatørene tydelig og på en standardisert måte måtte angi hvilke priser og betingelser som gjelder i forskjellige situasjoner.

 

F.eks. så betyr "fri bruk i EU" tre forskjellige ting hos Chili, Telia og Telenor. Markedsfolka er veldig flinke til å komme med utsagn som "nå kan økonomisjefen sove trygt" og "nyt en Cafe Latte på en fortauscafe i Roma mens du finpusser presentasjonen", mens brukerne gjerne vil vite hva de betaler.

 

Hvis noen lurer på det: Hos Chlili gjelder de inkluderte minutter/sms trafikk til Norge, hos Telia gjelder de til Norge og det landet man besøker, mens Telia inkluderer trafikk til hele EU/EØS. Med forbehold om at a) info hos operatørene er korrekt, og b) jeg har forstått det.

[Gjest Bruker-405938]

Har ICE gratis BankID på mobil?

Ja

[MiniElg]

Takk for svar Tom. Enig med deg der.

 

Hva tenker du/dere om https://mobiltelefoni.no?

Eller det som før var telepriser.no?

Endret 10. juli 2016 av MiniElg

[Gjest medlem-329093]

Har oppgradert til 10GB per måned fra hello nå trengte plutselig mer. Og jeg har skaffet datatvilling-SIM til mobilruteren.

[stigfjel]

Hvordan trenger man 10 GB/mnd med data over mobil?

[Gjest medlem-329093]

Hvordan trenger man 10 GB/mnd med data over mobil?

Hvis man har datatvilling-SIM som sitter i en mobilruter...

[Kynxx]

Jeg har også 10 GB/mnd nå. Bare via chili med EU pakka. Kjekt å ha siden jeg har pusha 80 GB totalt på telefonen min med normal bruk siden april, totalt via wifi og mobildata. Greit å kunne gjøre litt oppgaver utenfor huset også.