Oppsigelsesgebyr KabelTV, vilkår ikke opplyst

[EspenKalland]

Hei,

 

Jeg valgte for noen måneder siden å legge til Kabel-tv i min Kabelbredbånd tilknytning til Hemnenett AS

Dette ble jo selvfølgelig aldri tatt i bruk, men muligheten har vært der.
Beslutningen ble da for noen dager siden å si opp denne delen av abonnementet, mens jeg fortsatt beholder KBB delen som jeg har abonnert på siden tidlig 2014.

Dagen etter jeg sendte inn mail med beskjed om at jeg ville avslutte en brøkdel av abonnementet, fikk jeg svar med et snev av bakoversveis.

 

Hei Espen.

 

Din oppsigelse av KTV er registrert og blir avsluttet 30.04.15.

Ditt abonnement er i bindingstid og gebyr på kr 990 ved oppsigelse i bindingstid vil påløpe.

 

Ja, jeg ble mildt sagt forbannet...
Det skal straffe seg å si opp 20% av abonnementet (i månedlig beløp)

Problemet her er at de ikke har opplyst om noen vilkår til dette, og de har heller ikke noen tegn til oversikt over vilkår på sitt nettsted som jeg nå har saumfart.

Det eneste de har opplyst om under prisene er:

 

Oppsigelsestid: oppsigelsesmåned + neste måned

 

Så nå lurer jeg på hvor holdbart dette er i forhold til loven.
Hvis jeg skal argumentere i mot dette gebyret på noe vis, må jeg ha en paragraf å vise til.
Noen kyndige innvendinger?

[Zash]

Vell, tok en rask sjekk på sidene til HemneNett nå, og der står det jo ganske klart, under Kabeltv "Stengegebyr = 690 kroner", sånn ca rett over der det står om oppsigelsestid. I tillegg står det at bindingstid er på 12 måneder.

 

http://hemnenett.no/34754/2836/34677-59537.html

[EspenKalland]

 

Ja, det står 690,-

Ikke 990,- som fremgår av mottatt mail.

 

Bestilling av abonnement gikk for øvrig via en tredjepart som besøkte virksomhetens kontor, og det ble aldri opplyst noe om priser og vilkår.

Spørsmål om samtykke i noen avtale var det heller aldri snakk om.

 

Endret 10. mars 2015 av EspenKalland

[Zash]

Vil tippe at de resterende 309 er for en maaned.

Men uansett, ta kontakt med dem der du spør om kopi av kontrakt som ble inngaatt ved tegning av abonnementet, for aa se nøyaktig hva som staar der.

[3irik]

Må si meg enig med Zash. Alt avhenger av kontrakten dere har inngått.