Tastatur-krasj. HK feil? Service?

[Trene Arnholdt]

Har en laptop type Acer Aspire E1-772G, som er ca 1/2 år gammel. (Win10)

 

Denne begynte å krasje fulstendig for meg her før i dag..

 

Det jeg har funnet ut er at den krasjer når jeg trykker på bestemte taster på tastaturet.

Når jeg sier krasje, så mener jeg som om all strøm blir tatt og alt går i svart.

Jeg har prøvd med og uten batteri/strøm-tilkobling.

Maskinen krasjer like mye i windows som rett før bios får starta.

 

Tastene som får den til å krasje er;

567

tyu

dfghj

vbn

 

Den er mest "følsom" for g og h.

 

Har noen hørt om noe lignende før?

 

Regner med at det blir en garanti sak, men spørsmålet mitt er:

Bør jeg rulle tilbake til win8 før jeg leverer den?

Feilen har jo ingenting med win10 å gjøre..

Virker på meg som det er en løs chip el på hovedkortet.