ny laptop - problemer

[Sangesland]

Fikk i dag min nye laptop fra multicom.

 

Problem 1: kommer ut en høyfrekvent pipelyd fra pcn. Høres nesten ut som strøm. Edit: virker som lyden kommer fra området hvor strømkontakten går inn i pcn.

problem 2:

installerte min sdd fra min forrige laptop. Den finner sdd ved første startup.

Etter startup 2 er ssd død. fikk testa med hdd som kom med i samme port, så vet porten ikke er død.

problem 3: død pixel

 

What to do

Endret 5. februar 2015 av Sangesland

[Gabri3L]

Bruk angrefrist. Bestill på nytt, eller annen plass.

 

Evt. prøv å gni forsiktig på død pixel, hender de våkner.

 

Kjør fresh windows install på SSD. Altså boot fra Windows DVD og innstaller på nytt.

[Sangesland]

Har gnidd på pixelen, intet skjer.

Har dessverre ingen reservepc atm, skal til en kamerat på tirsdag for å få hjelp med dette. Han skal teste ssd.

HVIS ssd min er helt død og den skyldige er min nye laptop, kan jeg få multicom til å erstatte den på noe vis?

[Gabri3L]

Har gnidd på pixelen, intet skjer.

Har dessverre ingen reservepc atm, skal til en kamerat på tirsdag for å få hjelp med dette. Han skal teste ssd.

HVIS ssd min er helt død og den skyldige er min nye laptop, kan jeg få multicom til å erstatte den på noe vis?

 

Det har du krav på om du kan bevise det. Men Multicoms kundeservice er på mange områder ikke-eksisterende, så lykke til med å få dem med på det. Blir nok forbrukerrådet i så fall, og det er HVIS du kan bevise at det var laptoppen som knerta SSD'en. Når det er sagt kan du jo bare dytte det problemet over på der du kjøpte SSD'en, meld reklamasjons-sak på det. Om de sier at SSD'en er ødelagt av "ytre påvirkning" eller noe sånt, da har du jo beviset ditt...

Endret 5. februar 2015 av Gabri3L