Min nye lenovo pc skrur seg av pga en "feil"

[Nebbdyyret]

Hei, jeg fikk en lenovo pc til jul som jeg knapt har brukt før nå. Problemet er at skjermen plutselig "frosner" så tar det ca 30-40 sek til jeg får beskjeden " Det oppstod et problem" og den må startes opp på nytt. Denne beskjeden har jeg fått ca 20 ganger på 2 uker. Pcen er oppdatert og jeg har Mcafee som virus program, kan det skyldes dette, er det evt noe jeg kan gjøre? Den blir heller ikke spesielt varm før den skrur seg av.

 

Det er en bærbar lenovo 20404, med intel core i7 og nvidia geforce. Er ikke så god med datamaskiner men håper på noen råd som hjelper!

[Gjest Slettet+6132]

Du kan prøve gjenoppretting. Dette finner du i menyen. Husk å ta backup av dataene dine først.

 

Du kan også forsøke å avinstallere virusprogrammet og heller bruke Windows sitt som heter Defender.

 

Kan årsaken være ett spill eller annet program du har lastet inn?

Test isåfall pc etter gjenoppretting før programmet legges inn på nytt.

[xClaymanx]

Første råd er å fjerne Mcafee, det er noe regelrett dritt

[Nebbdyyret]

Takk for svar, men er det ikke litt rart at jeg må gjenopprette hele pcen når den er helt ny? Har ikke installert noe spill på den, kun utorrent...Ja er ikke fornøyd med Mcaffee, noe annet virus program som kan anbefales? Har brukt avg før, men vært mye surr med den også.

[xClaymanx]

windows 8 og 8.1 har windows defender som standard. avinstaller mcafee skiten så vil denne aktivere seg selv.

Kan jo hende at du har fått med deg noe dritt via torrents, spessielt om du bruker public torrent sider.

[Nebbdyyret]

windows 8 og 8.1 har windows defender som standard. avinstaller mcafee skiten så vil denne aktivere seg selv.

Kan jo hende at du har fått med deg noe dritt via torrents, spessielt om du bruker public torrent sider.

Ok da prøver jeg på det. Ja det er det sikkert. Skal avinstallere mcafee så får se m det hjelper

[Nebbdyyret]

windows 8 og 8.1 har windows defender som standard. avinstaller mcafee skiten så vil denne aktivere seg selv.

Kan jo hende at du har fått med deg noe dritt via torrents, spessielt om du bruker public torrent sider.

Leste et sted at det er en blue screen of death skjerm som jeg får opp, har hatt det engang før på den gamle pcen, men husker ikke helt hva jeg gjorde for å fikse det.

[Hårek]

Litt mer informasjon om feilmeldingen kunne kanskje hjelpe. Bilde, eller nøyaktig sitering av det som står der.

Blåskjerm inneholder en STOP kode som er av interesse.

http://www.howtogeek.com/163452/everything-you-need-to-know-about-the-blue-screen-of-death/

[Nebbdyyret]

Litt mer informasjon om feilmeldingen kunne kanskje hjelpe. Bilde, eller nøyaktig sitering av det som står der.

Blåskjerm inneholder en STOP kode som er av interesse.

http://www.howtogeek.com/163452/everything-you-need-to-know-about-the-blue-screen-of-death/

Det står "det oppstod en feil " og at den må restartes. under dette er det en link: dsc_watchdog_violation, gjennopprettet hele pcen men det hjalp ikke. Ble faktisk verre. Hver gang jeg skal se på youtube nå kommer det en veldig høy og ubehagelig lyd. akkurat som om hele pcen skal eksplodere, og skjermen fryser og jeg får opp den samme beskjeden som sist gang...Har virkelig ikke peiling på hva jeg skal gjøre nå

Endret 31. januar 2015 av Nebbdyyret

[Syar-2003]

Det er nok DPC watchdog violation.

Du kan begynne med å lese dette. http://pc.net/helpcenter/answers/windows_8_dpc_watchdog_violation

Samt gi oss fullt modell nummer på lenovoen.

 

I windows eventloggen eller reability histtory kan du finne detaljer om bug check kode som vi som skal hjelpe trenger informasjon om.

[Kjetil Lura]

Har du installer alle nyeste drivere, brikkesettet(intel), nvidia(GPU), lan osv.

[Nebbdyyret]

Det er nok DPC watchdog violation.

Du kan begynne med å lese dette. http://pc.net/helpcenter/answers/windows_8_dpc_watchdog_violation

Samt gi oss fullt modell nummer på lenovoen.

 

I windows eventloggen eller reability histtory kan du finne detaljer om bug check kode som vi som skal hjelpe trenger informasjon om.

Det er en lenovo flex 2-14, 20404 leste på siden og har oppdatert intel driveren...Vet ikke om du får riktig info av dette men, det står en del forskjellige ting fra i går og idag:

 

IKE and AuthIPsec keying modules - sluttet å virke 21:26 - Rapport sendt

Lenovo Motion - sluttet å virke (3 ganger) - Rapport sendt

Lenovo yoga mode Control - sluttet å virke (3 ganger) - Rapport sendt

Vertsprosess for Windows tjenester - installasjonsproblem med Windows update (8 ganger) -rapport sendt

Windows uventet avslutning - 11:42 - løsning tilgjengelig -Problemhendelsesnavn: BlueScreen - Kode: 133 trykker på vis løsning men løsningen kan ikke lastes ned.

Windows audio Device graph isolation - sluttet å virke - ikke rapportert

 

IDAG:

Windows audio Device graph isolation - sluttet å virke (2 ganger) - ikke rapportert

Windows memory diagnostic - memory test results reported - ikke rapportert..

 

Står at jeg ikke har mulighet til å rapportere noe

Endret 31. januar 2015 av Nebbdyyret

[Nebbdyyret]

Har du installer alle nyeste drivere, brikkesettet(intel), nvidia(GPU), lan osv.

Bare intel, prøvde å søke etter oppdateringer på pcen men den ville ikke så måtte finne oppdateringer direkte på intel nettsiden. Må man altså installere alle? Har aldri opplevd å gjøre noe sånt med en helt ny pc...

Endret 31. januar 2015 av Nebbdyyret

[Kjetil Lura]

Hva om du går til hjemme siden til maskinen din, der finner du nok nyere enn det du har.

Jeg opplever det vær gang jeg bytter system, sist jeg byttet var i desember 2012. Kjøpte 9.

[Syar-2003]

Stop kode 133 er samme dpc violation error.

Her har jeg lokalisert en kis med lenovo flex som deg og med akkurat samme feil som har får dmp filene sine analysert. Og det viste seg at det var forårsaket av wifi driver til det trådløse nettverkskortet.

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-performance/win-81-dpc-watchdog-violation-lenovo-flex-14/019d236f-dc06-4daa-ac94-da8ee997e4b5?page=1

 

Han skiftet driver og problemet forsvant.

 

Så oppdater drivere fra lenovo

http://support.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/flex-series/ideapad-flex-14-notebook?c=1

[Syar-2003]

Hvordan gikk det her da. ?