Skanneproblemer med Brother MFC-9460CDN

[appelsinbrus]

Dette gjelder skanning direkte til mail. Alt funka fint til for et par dager siden, men nå har det skjært seg:

Det er to måter å skanne på med denne maskina, der man øverst har en skuff man kan legge mange dokumenter i for så å skanne flere ark samtidig, eller man kan bruke den "vanlige" skanner funksjonen der man legger i ett ark om gangen, smekker igjen lokket og så skanner.

Eieren pleier å gjøre valgene sine via skriveren, siden han syns det er enklest; altså "skann", "skann til pc", velge med/uten farger osv. Når han nå gjør det setter han i gang skanneren med lokk, ikke skanneren med skuff. Dessuten kommer ikke skanningene rett inn i mailen hans, de kommer i en mappe med skannede dokumenter.

Når han da derimot går via programvaren på pcen og skanner derfra, går alt greit; riktig skannefunksjon brukes, papirene kommer rett på mailen.

Hva i all verden er det som gjør at den uten videre har byttet skannefunksjon for skanninger gjort fra skriveren mens det funker normalt om man skanner fra pcen? Vil tro eieren har trykket på et eller annet, men han kunne ikke huske hva.

[appelsinbrus]

Opp, peeps