Noen som har erfaringer med Koolioo?

[Nizzen]

Jeg skriver "aldri" brukererfaringer, men denne gangen gjør jeg et unntak. Handleopplevelsen ble såpass bra.

 

Jeg handlet nylig for første gang hos Koolioo.com. Jeg bestilte to stk kalibrerbare Lenovo Thinkvision 30-tommere til fantasipris. Fraktselskapet (TNT) klarte å knuse den ene under transporten. Koolioo sendte straks ny. Transportør rotet i tillegg med fraktpapirene og krevde et beløp av meg - Koolioo ordnet umiddelbart opp. Veldig, veldig bra!

 

Min erfaring er at Koolioo er i absolutt toppsjikt på kundeservice, og jeg kommer selvsagt til å handle der fremover. De opptrer resolutt, seriøst og kundevennlig. Håper og tror andre får like gode erfaringer.

 

PS: evt skeptikere og konspirasjonsteoretikere kan vite at jeg har overhodet ingen bindinger til selskapet, dets ansatte eller deres familie... Er heller ikke "venn" med dem på facebook. Er kun en veldig fornøyd kunde.

Eneste skeptiske er at du registrerte deg her på forumet for litt over èn time siden

 

Hadde det vært en her på forumet som har vært registrert her i flere år, så hadde nok flere vært mindre skeptiske

 

Dette er tross alt internett 

[nomore]

Servicen som ble gitt er vel strengt tatt ett minimum av hva man kan forvente. Dette er jo ikke feil som skyldes deg eller etter at du har mottatt varene du har betalt for - det er da en selvfølge og ett absolutt minimum at selger ordner opp.

 

At salgs og leveringsvilkårene på nettsiden fortsatt ikke er rettet opp i(strider mot forbrukerkjøpsloven) og språkfeil på snart ett år sier sitt. Og ikke i positivt favør.

 

Det som er interessant her er hvordan de er når du skal reklamere eller får andre problemer _etter_ levering.

[killronan]

240 kr i frakt for ei vanlig pakke fikk meg til å avbryte ordren.

[Mjauritz]

Jeg skriver aldri brukererfaringer, men denne gangen gjør jeg et unntak. Handleopplevelsen er hittil helt for jævlig.
 
Jeg handlet i november for første gang hos Koolioo.com. Jeg bestilte 1 stk. http://www.koolioo.com/panzer-tempered-glass-skjermbeskytter-for/cat-p/c0/p7963345. Mottok varen 3 dager senere. Det viste seg da at den av en eller annen grunn ikke passet til min LG G3; den var altfor smal i bredden og dekket ikke hele skjermen, men den dekket hele lengden. Dette oppdaget jeg ikke før jeg hadde brutt forseglingen og brukt rengjøringskluten, rengjort skjermen og var klar til å legge på beskyttelsen. Uansett så var beskyttelsen ubrukelig.

Jeg sendte øyblikkelig en epost til Koolioo(kaller seg Discovery Distribution i Brønnøysundregisteret), hvor jeg klaget på varen. Fikk svar etter 3 dager hvor de skrev:

 

Hei,

Dersom du ønsker å returnere varen ber vi deg sende det tilbake til oss, så refunderer vi pengene etter at produktet har ankommet oss.

 

Så langt alt vel?

Vel, jeg returnerte varen dagen etter det igjen og i ettertid har jeg ikke hørt et forbanna pip.

 

Jeg purret via epost etter 3 uker(ja jeg vet, men hele handelen gikk i glemmeboka), men har fortsatt ikke hørt livstegn.

 

Uflaks at jeg ikke fant på å sjekke litt rundt denne nettbutikken, hadde aldri handlet der hvis jeg hadde sett denne tråden først.

 

Konklusjon: Useriøs nettbutikk, ikke ta i med ildtang!

 

 

 

 

[Isbilen]

De fire som har uttalt seg positivt om siden har til sammen syv innlegg. Seems legit.

[^fmj]

Jeg skriver aldri brukererfaringer, men denne gangen gjør jeg et unntak. Handleopplevelsen er hittil helt for jævlig.

 

Jeg handlet i november for første gang hos Koolioo.com. Jeg bestilte 1 stk. http://www.koolioo.com/panzer-tempered-glass-skjermbeskytter-for/cat-p/c0/p7963345. Mottok varen 3 dager senere. Det viste seg da at den av en eller annen grunn ikke passet til min LG G3; den var altfor smal i bredden og dekket ikke hele skjermen, men den dekket hele lengden. Dette oppdaget jeg ikke før jeg hadde brutt forseglingen og brukt rengjøringskluten, rengjort skjermen og var klar til å legge på beskyttelsen. Uansett så var beskyttelsen ubrukelig.

Jeg sendte øyblikkelig en epost til Koolioo(kaller seg Discovery Distribution i Brønnøysundregisteret), hvor jeg klaget på varen. Fikk svar etter 3 dager hvor de skrev:

 

Hei,

Dersom du ønsker å returnere varen ber vi deg sende det tilbake til oss, så refunderer vi pengene etter at produktet har ankommet oss.

 

Så langt alt vel?

Vel, jeg returnerte varen dagen etter det igjen og i ettertid har jeg ikke hørt et forbanna pip.

 

Jeg purret via epost etter 3 uker(ja jeg vet, men hele handelen gikk i glemmeboka), men har fortsatt ikke hørt livstegn.

 

Uflaks at jeg ikke fant på å sjekke litt rundt denne nettbutikken, hadde aldri handlet der hvis jeg hadde sett denne tråden først.

 

Konklusjon: Useriøs nettbutikk, ikke ta i med ildtang!

 

 

 

Glasset du linker til er til LG G3S, som er mindre enn LG G3. Hvis du har LG G3 har du egentlig ikke krav på å få tilbakebetalt noe.

[mackanz]

De "specialiserar" sig på dagens tilbud på prisjakt, där de tidigare har höjt priset på en vara kraftigt, för att plötsligt ha 40% så att de kommer överst på en del saker. Ser det varje dag. Sånn sett är dagens bästa tilbud på prisjakt värdelöst, för rabatten anger bara den butiken som råkar vara billigast, alltså hur mycket billigare den butiken är i dag jämfört med igår, inte hur mycket billigare de är jämfört med konkurrenter.

 

Fort gjort att gå på en smäll för de som inte är uppmärksamma.

[Aqil The Muay Thai Guy]

De fire som har uttalt seg positivt om siden har til sammen syv innlegg. Seems legit.

Vel, jeg registrerte meg først når jeg så diskusjonen. Tenkte bare å dele mine erfaringer. Fikk jo aldri mail tilbake på min reklamasjon av mobiltlf, men den begynte å lade igjen, så jeg ga f.

Synes de kan bli flinkere til å gi tilbakemeldinger.

[Oddbjørn]

Hei har aldri gjort dette før, men må bare skryte av koolioo, hadde noen enkle spørsmål, fikk svar løpet av 20 min på mail. Så nå er jeg blitt en S7 rikere. jaja uten at det kosta skjorta

Kan absolutt anbefale koolioo.

Sender ofte mail og kontakter div. firmaer, men dette var den absolutt raskeste leveringen.

Fra nå av skal jeg komme med anbefalinger på alle nettsteder jeg bruker. 

[nomore]

Så mange som ikke har gjort dette før - som bare plutselig måtte begynne å gi positive tilbakemeldinger her da

[Oddbjørn]

Så mange som ikke har gjort dette før - som bare plutselig måtte begynne å gi positive tilbakemeldinger her da

jo kanskje dette e den eneste stede på nett hvor man kan gi tilbakemeldinger.

Google du dette firmaet, så e det kun dette nettstedet som man kommer til ang erfaringe til koolio

[nomore]

Ja jøss.

 

[Gjest Slettet+4312]

Hei.

Måtte bare registrere meg for å advare fremtidige kjøper.

Jeg prøver nå i over 1 uke til å kansellere mitt kjøp hos Koolioo (Discovery Distribution AS).
De svarer ikke på både chat, telefon og eposter. Eneste jeg ikke har prøvd er å skrive et brev...

Har prøvd å sende eposter med flere forskjellige avsenderadresser (både norske og tyske) og hver eneste gang får jeg denne feilmeldingen:

[email protected]
Your message was rejected for possible spam/virus content.

Kjøpte noe og leveringsdato blir bare utsatt hele tida uten at jeg får noe som helst beskjed.
Det er et useriøst 2-manns foretak (if. proff.no) som drives av amatører ser det ut som.

/René