Samsung S5 - og video samtale "problemer"

[AndersT2]

Vi har en kunde som vi har montert ett porttelefonanlegg som ringer opp en telefon. Telefonen er så vidt meg bekjent en Samsung S5.

 

Denne porttelefonen oppretter en videosamtale mellom komponentene, over 3G nettverket. (Det er ikke en egen app for porttelefonen, men produsenten sier telefonen måtte støtte noe som heter visio, som vi ikke fant så mye info rundt)

 

Dette fungerer forsåvidt som det skal. men ett par problemer.

 

Når samtalen opprettes på Samsungen så viser skjermen både bildet fra porttelefonen, og selfie bilde over hverandre når man svarer på oppropet. Problemet er at porttelefonen styres fra tastene på telefonen, og man må trykke "0" for å ta porttelefonen. og "1" for å åpne døren.

 

Finnes det en måte at selfie delen av bildet automatisk er tastene i stedet?

 

For slik det er nå så må man trykke på bildet, så på 3 små firkanter for å få opp menyen hvor man kan velge tastatur. Dette tar veldig lang tid. Prøvde å kikke i innstillingene her og der på telefonen, men så ikke noe, men jeg kjenner ikke Samsung telefoner noe særlig.

 

 

Det andre, er det en innstilling som gjør at telefonen når den er tilkoblet strøm alltid har skjermen på?, men automatisk slukker etter satt tid når den ikke er på strøm? Det tar litt kortere tid å ta i mot samtalen når den ikke står i standby modus. Forskjellen er kun ca 1 sekund, men alt hjelper.

 

Vi testet mot HTC One M7, og en annen HTC telefon, men her kom aldri bildet opp. Tror det var en innstilling som manglet eller noe slikt på telefonene.