reklamasjon og dekking av porto

[Gjest member-7189]

Har blitt innvilget reklamasjon/(heving av kjøpet) på Bose hodesett fra nettbutikk.

 

Butikken sier de ikke refunderer original porto på ordren. Bare for hodesettet.

 

Ut i fra det jeg ser hos forbruker rådet så skulle alle utgifter refunderes.

 

 

[nomore]

Dersom kjøpet heves så skal du ha tilbakebetalt alle utgifter du har hatt, og kan dokumentere, med produktet og manglene. Dvs inkludert frakten når du kjøpte produktet.