Spørsmål om lan innganger og internett...

[FB.554173158]

Jeg har fiber internett hos Tussa. Tussa er eneste leverandør av internett jeg har tilgang til her jeg bor. Tidligere var flere lan innganger bakpå modemet åpne, men så gjorde de en oppgradering fordi jeg klagde på hastighet. Etter oppgraderinga er det bare 1 lan inngang som virker, og de vil ikke åpne flere innganger til meg, de sier dette er noe de ikke tilbyr, og jeg må kjøpe switch? Føler dette er veldig dårlig kundebehandling, og har de lov å nekte å åpne lan inngangene? Jeg er avhengig av flere lan innganger...håper noen kan svare på dette...

Endret 9. desember 2014 av FB.554173158

[Imsvale]

Merkelig, men ja, du kan bare kjøpe en switch. Det koster ikke stort, og det er akkurat samme funksjonalitet som du får fra modemet uansett (innebygd switch).

[FB.554173158]

Jeg tror ikke de har lov å nekte meg å kunne bruke inngangene på modemet, så vurderer å ta dette videre til forbrukerrådet...de har jo åpna inngangene til meg tidligere, hvorfor i alle dager skal de nekte meg det nå, elendig kundebehandling, hadde jeg hatt mulighet til andre internettleverandører her hadde jeg bytta...

[Chris93]

Antageligvis så er det et modem du har, som har tidligere gitt ut flere eksterne IP-er, som de nå har fjernet muligheten til. Det er vanskelig å si siden du må oppgi hva slags boks det er. Jeg finner lite når jeg ser p sidene deres, annet enn at det er en hjemmesentral. Som, vil heller tilsi at det er et multimodem.

 

Altså, du må oppgi modellnavn på den boksen og deretter så burde du kunne få videre hjelp. Oppgi gjerne også hvilken type linje de har, siden Tussa har fiber, xDSL og radio.

[FB.554173158]

Det er fiber modem, Zhone står det på det.

[FB.554173158]

Nytter vel forresten ikke med bare switch? Powerline som jeg f.eks har må vel kobles rett i modemet, har også NAS og diverse som skal kobles til. Jeg mener jeg har rett å kunne bruke inngangene på modemet, de kan ikke bare si at jeg skal kjøpe switch og koble meg på trådløst.

[rankine]

Nytter vel forresten ikke med bare switch? Powerline som jeg f.eks har må vel kobles rett i modemet, har også NAS og diverse som skal kobles til. Jeg mener jeg har rett å kunne bruke inngangene på modemet, de kan ikke bare si at jeg skal kjøpe switch og koble meg på trådløst.

Det er ingen grunn til at det ikke skal fungere med switch. Her har du feks en til 249 kr. Du får vurdere om du vil bruke disse pengene og slippe en potensielt lang krangel om de har rett til å stenge portene dine

[FB.554173158]

Er det ikke da bedre å heller evnt kjøpe en god router enn switch, f.eks denne?
http://www.ps.no/ASUS-RT-N65U-Dual-Band-Wireless-N750-Gigabit-Router-USB3e0/cat-p/c/p4926543

Endret 9. desember 2014 av FB.554173158

[rankine]

Det kommer helt an på hva du vil oppnå. Hvis du vil ha trådløst nett og ikke har dette fra før må du selvsagt ha en router. Hvis du kun trenger flere nettverksporter ser jeg ikke vitsen

[Chris93]

Det er fiber modem, Zhone står det på det.

Zhone hva for noe? Det er merket, modellnavnet er det som trengs. Det kan jo kanskje være denne?

 

Det høres forøvrig ut som om du har en router av noe slag. Antageligvis har de en eller annen policy på at noen av portene skal brukes til TV, TLF osv. Det burde ikke være umulig å kunne endre på det selv. Men først bør vi være helt sikker på hvilken boks du har.

[FB.554173158]

Vet ikke hvilken modell det er, ser ikke noe sted det står...men det er 4 lan porter bak, den du posta link til var visst bare 2 så det ut til.

[Chris93]

Det må jo stå et sted på den. Men Zhone ser ikke ut som å ha manualer liggende på sine sider(????), og da er det ikke så viktig. Kan man ikke referere til en manual, så er ikke manualen så viktig.

 

Jeg vil anta det er en av de to som er merket med wifi her

 

Er det slik at du eier routeren? Fra internett-siden, med hvilken type tilkobling er det? Det kan nemlig godt være at du kan bare kjøpe en egen router og bytte ut hele skiten. Avhenger litt av hva de "tillater" og ikke.

Endret 9. desember 2014 av Chris93

[FB.554173158]

Den ser vel ganske lik ut som de to der ja, men har 4 innganger bak, ikke to. Eier vel ikke ruteren nei, hvilken type tilkobling? fiber

Endret 9. desember 2014 av FB.554173158

[Chris93]

Fiber direkte inn i den, altså. Og du eier ikke den. Det blir litt vanskelig da. Det skal(burde) være mulig å endre konfigurasjone selv på den slik at portene blir åpnet, men jeg vet ikke hva leverandøren synes om det. Jeg ville forhørt meg om hva de andre lanportene brukes til, til du får et svar.

 

Jeg vet ikke hva jeg skal synes. Ta en kikk på webgrensesnittet og legg ved noen screenshots dersom du kommer inn.

[FB.554173158]

En av portene skal brukes til tv i alle fall, hadde tv hos de tidligere. de to andre portene mener jeg ikke brukes til noe spesielt, men kan høre med de. De åpna jo så jeg hadde tre lanporter åpne for internett tidligere, så skjønner virkelig ikke hvorfor de må sette seg på bakbena og ikke kunne gjøre det igjen...

[Chris93]

IP-telefoni er sikkert den andre, men jeg er ikke sikker på hva den tredje skal være. Det kan godt være at du har fått det åpnet av en for snill kundebehandler, eller noe sånt. Med mindre du har sperret deg ute av routeren totalt, skal det være mulig å gjøre det selv.

[Mixture]

Er kun en port på det modemet som kan brukes til LAN. De andre portene er til TV via fiber å IP telefoni. På grunn av firmwaren i modemet kan de ikke åpne de andre for LAN.

Jeg har sjøl fiber fra Tussa med samme modem som deg. Forbrukerombudet kan ikke gjøre noe her.

Kjøp deg en switch eller kontakt tussa å få en fritz box router.

Endret 9. desember 2014 av Mixture

[FB.554173158]

Det stemmer ikke Mixture, for jeg hadde tre porter åpne for LAN før de foretok en oppgradering for noen dager siden...virker som de bare skal være vanskelige nå pga. jeg ikke har tv-abonnement hos de lenger. Leser på nett at de vil at alle fibernett skal åpnes, og det er jammen på tide, ikke la f.eks Tussa ha monopol lenger, får de konkurranse får nok pipa en annen lyd tenker jeg...

Endret 9. desember 2014 av FB.554173158

[kpolberg]

Du har kjøpt en vare(internett), denne får du idag. At leverandøren setter premissene på sitt utstyr er helt normalt. Du får ramle deg ned fra hesten å gå til innkjøp av en switch.

 

Det som mest sannsynligvis har skjedd er at de har standardisert oppsettet over hele kundemassen, i stedet for custom oppsett for hver bruker. Dette er _kun_ positivt for deg som forbruker i det lengre løp.

[FB.554173158]

Jeg kjøper Asus router N65U istedet, mye bedre enn å kjøpe en switch...håper det blir åpne fibernett snart som de sier og som eu visstnok krever, så en kan velge leverandør...

http://www.regjeringen.no/upload/KKD/H%C3%B8ringsuttalelser/2008/Individuelt%20abonnentvalg/58-Bynettforeningen-vedlegg.pdf

 

Kommunalt eide aktører skal ha tungtveiende

grunner for å ha eksklusivitet på standardtjenester

innen Internett, TV og Telefoni, hvor det finnes

andre tilbydere. Tilsynsmyndigheter får i oppgave å

overvåke markedsaktører.

Endret 10. desember 2014 av FB.554173158