Snarvei til Telenor Kundebehandling

[Rascal]

Lei av all vente tiden i telefonkø hos Telenor? Når du får lest opp menyen over kundeservice alternativer, Trykk 9, da kommer du rett til "butikk Kundeservice" som alle telenor forhandler bruker.. Bare si at ringer for en kunde og at du jobber i den butiken som er nærmest der du bor..

[Insanity]

lol, dritsmart

[Rascal]

Vi må jo begynne å tå igjen på realistiske måter!!

[Rascal]

-

[Solitude001]

Ja, la oss nå endlig skape kø der også, slik at ikke forhandlerne heller kommer igjennom hos telenor.

[Rusmusa]

Ja det ville jo være lykken den dagen du står hos en forhandler og venter på noe som de må kontakte Telenor for å få svar på....

 

Ganske idiotisk!

 

[ Denne Melding var redigert av: Rusmusa på 2002-02-22 18:16 ]

[Sliver]

Quote:

On 2002-02-21 00:06, Rascal skrev: Lei av all vente tiden i telefonkø hos Telenor? Når du får lest opp menyen over kundeservice alternativer, Trykk 9, da kommer du rett til "butikk Kundeservice" som alle telenor forhandler bruker.. Bare si at ringer for en kunde og at du jobber i den butiken som er nærmest der du bor..

 

Supert triks!

Men si du ringer å sier at en kunde har kommet til butikken din å klager på at han ikke kommer på internett.

Da vil de nok råde deg til å be kunden selv ringe når han sitter foran maskina og modemet.

 

Utrolig irriterende med denne laaaaaaaaange vente tiden som er hos de fleste kabel&tele firmaene.

Men jeg kan skjønne det når jeg veit at bl.a. onkelen min ringer dit hver dag fordi han ikke kommer på nett eller tror han har fått virus eller .... Sikker på at de bruker 1 fulltids stilling bare på han.

 

Når det gjelder onkel snakker vi om en kar som ikke klarer å slå på videoen sin etter å ha prøvd i 5 år, å han er sikkert ikke den som er mest loka av de som ringer Telebror kundeservice! Så ting tar tid.

[Rascal]

Hvis de må ringe telenor har du gått i feil butikk.. Telenors "stolthet" er en oppringt aksess support webside for forhandlere som skal BRUKES. Og til deg som tror at Telenor mener at kunden selv skal ringe så har det ikke skjedd meg eller mine venn en eneste gang..