iPad Air kobler ikke til jobbnettet

[lilduff90]

Kjøpte for noen uker siden en ny iPad Air (5. gen) etter å ha vært uten fjøl i lengre tid. Tenkte at den kunne være kjekk til kurs og møter, særlig i jobbsammenheng. Men så dukka problemet opp:

Etter at jeg oppgraderte til iOS 8 kommer den ikke på jobbnettet. Den virker fint hjemme og hos svigers, samt hos foreldra mine, men ikke på jobb. Det synes jeg er rart, for den virka nemlig på jobb før iOS 8 ble installert.

Problemet er slik:

Jeg går i innstillinger og på WiFi, der finner jeg nettverket. Jeg trykker på det, og blir bedt om å skrive inn passord og brukernavn for nettet - som jeg gjør. Så kommer problemet; når sikkerhetssertifikatet kommer opp, og jeg trykker "Godta", så kommer det opp "Kunne ikke koble til nettverket <navn>". Jeg trykker OK, og "Koble til" igjen, og da forsvinner hele login-skjermen. Den står og spinner litt, før den går tilbake til start. Hvis jeg prøver nettverket igjen, er jeg tilbake på innlogging.

Og her står den og spinner. Det er verdt å nevne at flere andre på jobben har koblet til med iPad m iOS8, og jeg har selv koblet til med min iPhone med iOS8.

Noen ideer? Fjøla blir liksom litt meningsløs hvis den ikke kan brukes på jobb - som jeg kjøpte den til i utgangspunktet.

[Professor Balthazar]

Prøv å snakk med IT avdelingen på jobb.

[lilduff90]

Det er gjort - de skjønner ikke hva problemet kan være og anbefalte en nullstilling av iPaden. Det vil jeg helst unngå.

 

Edit:

Fikk det til nå etter tips fra et annet forum. Måtte legge inn DNS manuelt.

Endret 3. oktober 2014 av lilduff90

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Det skal ikke være nødvendig. Det enkleste er nok å gå til Innstillinger/Generelt/Nullstill/Nullstill nettverksinnstillinger. Dersom du oppgraderte til 8.x uten å nullstille hele iPaden, henger det sikkert igjen noe fra forrige versjon.