joar1001 Skrevet 22. september 2014 Del Skrevet 22. september 2014 Det sto fra klokken 07.24 idag at pakken min var med bil for levering i dag. Klokken 11.45 så blir det endret til at jeg bor i et fjernområde ( en bye med 10 000 innbyggerer ved siden av Haugesund og nær Stavanger ), men det som var spesielt var at statusen om at den var ute for levering var totalt borte, den sto ikke i sporingsloggen nedforbi heller, den ble byttet ut med at jeg bodde i et fjernområde 4 timer senere... Jeg ringte support, der sa de at her står det ikke noe om at den ble kjørt ut for levering, jeg forklarte gang på gang at det forsvant totalt og ble byttet ut med at jeg bodde i et fjernområde, de gjorde INGENTING! For et drittselskap! Lenke til kommentar
-KooPa Skrevet 22. september 2014 Del Skrevet 22. september 2014 Feil i sporingssystemene forekommer stadig, så ikke noe rart med det. Jeg bor ca 45 minutter fra Oslo og fikk en levering fra DHL hvor det først stod ankommet terminal Drammen for utkjøring, deretter videresendt til Trondheim etter et par timer, hvor det stod lastet på bil i Trondheim for utkjøring. Jeg fikk den samme dag, så stol ikke for mye på sporingsstatus. Hvis forrige status er erstattet i sporingssystemet er det fint lite de som sitter på kundeservice kan gjøre. Det måtte vært å snakket med han/hun som har erstattet statusen og spurt hva som har skjedd. Nå er ikke dagen over enda, så vent litt med å kalle det et drittselskap. Har de brukt flere dager enn de skulle på leveringen enn lovet? 1 Lenke til kommentar
joar1001 Skrevet 22. september 2014 Forfatter Del Skrevet 22. september 2014 Det skulle ta opp til 7 dager Lenke til kommentar
Anbefalte innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Start en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå