Resette passord på Origin

[Alt-Ctrl]

Heisan.

 

Jeg prøver å resette passordet på Origin brukeren min men jeg får ikke bekreftelseseposten, så det er jo klin umulig.

Prøver dermed å kontakte de via nettsidene men det virker som om de er temmelig ustabile de og.

 

Kunne noen hjulpet meg her? Noen som har en epostadresse til kundeservice jeg kan bruke?

På forhånd takk

 

 

https://help.ea.com/no/contact-us/new/?product=origin

 

[Onyx]

Send meg eposten din gjennom PM, så skal jeg se hva jeg får til. Hjelp-sidene fungerer her.

[Alt-Ctrl]

Ser ut som noen har klart å hacke kontoen faktisk.

 

Søkte etter "Origin" i en av de gamle epostene jeg egentlig ikke bruker lenger, ser at noen har endret passord og epostadresse i juni.

Tror kanskje det er best om jeg rapporterer det selv slik at det kommer fra eposten som det ble byttet fra.

 

Er det kun sånne skjemaer man skal bruke for å sende inn eller er det en epostadresse jeg kan bruke?

[Onyx]

Jeg tror noen har hacket min Origin-konto - Hva kan jeg gjøre?

Du må følge disse trinna. Hvis du har problemer med forbindelsen, så sender du meg din kontaktinformasjon til meg. Jeg er online litt til.

[Alt-Ctrl]

Fikk den opp, takker

 

Da blir det rapportering her.

[Onyx]

Flott. Ingen årsak.

[TheHawk]

Følg trinnene nøye. Selv ringte jeg til den norske supporten og fikk hjelp via dem. Når kontoen din er hacket på den måten er det beste måten å løse det på.

Endret 14. september 2014 av TheHawk

[Gjest Slettet-x7D6du0Hjb]

EA har en ganske god LIVE CHAT SUPPORT (ikke på Norsk).

[Alt-Ctrl]

Ringte tidligere i dag og fikk ordnet det. Fornøyd med hjelpen.

 

Ordnet 2 trinnsbekreftelse både på Origin og epostkontoen nå.

[Ronald Ulysses Swanson]

Har selv hatt uvedkommende inne på min konto tidligere, hvor de i tillegg kjøpte spill og sendte til selv seg, men EA skal ha skryt for sin live chat! De var veldig hjelpsomme i det tilfellet og ved andre supportspørsmål

[Alt-Ctrl]

Litt ekkelt å tenke på egentlig.

 

Det som er rart er at de faktisk også har hatt mulighet til å ta Steam kontoen siden den også var knyttet opp mot den eposten. Men de visste nok ikke brukernavnet på den da det er en eldgammel epostadresse som er brukernavnet, mohaha.

[TheHawk]

Litt ekkelt å tenke på egentlig.

 

Det som er rart er at de faktisk også har hatt mulighet til å ta Steam kontoen siden den også var knyttet opp mot den eposten. Men de visste nok ikke brukernavnet på den da det er en eldgammel epostadresse som er brukernavnet, mohaha.

Da de tok min konto snappet de aldri verken passord eller epost. De manipulerte systemet slik at de kunne bytte epost adressen uten at jeg fikk varsel om det. Til og med EA skjønte fint lite av hvordan de hadde klart det. Ordnet seg fort for meg og. Måtte sende inn bilde av orginal game cover og saksnummer skriblet ned på et ark mens jeg snakket med de. Så ordnet de resten for meg.

[Alt-Ctrl]

Slapp å sende inn bilde, hadde heldigvis bestillingsnummeret på ett av spillene.

 

Men det tyder vel på at de kan få til dette lett på de som ikke har totrinnsverifisering.

[ShadowMaster]

Var ikke klar over at Origin hadde fått tofaktor. Takk for den

[Alt-Ctrl]

De har tydeligvis behov for det.