Skadet iPhone 5s

[Undrende Ugle]

For noen dager siden var eg og noen venner på tur med longboard. Kort fortalt greide eg å miste kontrollen over brettet da det lå grus på asfalten.

 

Problemet er: Eg hadde en iPhone 5s i lommen. Skjermbeskytter laget av glass var montert på telefonen og eg har "idiot"-forsikringen til Telenor. Skjermen på selve telefonen ble ikke knust, men den fikk noen drøye riper bak, så dype at telefonen nesten virker bøyd.

 

Eg var bekymret for at batteriet ble påvirket av dette, da det ligger rett under baksiden på iPhone. Har brukt telefonen som vanlig, men har ikke lagt merke til noen endringer enda. iPhone'n min er nå meget stygg bak, men fungerer som den skal.

 

Eg hadde planer om å kjøpe iPhone 6 og gi telefonen til dama, men tror ikke hu vil ha denne saken

 

Spørmålet blir: Er det poeng i å kontakte forsikringa for å å få fikset dette problemet? Eller må telefonen være ødelagt for at eg har krav på ny enhet/ reperasjon?

 

Ble et langt innlegg dette, håper dere forstår hva eg vil frem til.

[Undrende Ugle]

Virkelig ingen som kan hjelpe meg med dette?

[MobilNerd]

Ta det opp med Telenor. Det verste du får er jo ett svar som ikke er slik du ønsker ;-).

[Runar]

Les forsikringsvilkårene før du kontakter Telenor. Jeg sier ikke at du skal lyve, men vær forberedt på hva de kommer til å si. Hvis det står i vilkårene at det som skjedde ikke dekkes (dog, hva er da poenget med idiotforsikring), er det kanskje ingen vits i å ringe.

[Undrende Ugle]

Sendte inn skademelding i går. Gikk nøye gjennom vilkårene, som egentlig sier alt, og ingenting.

 

Eg var redd for at min hendelse fort kom til å bli sett på som "uaktsomhet/grov uaktsomhet). Fikk epost av forsikringa i dag, der de ber meg sende telefonen på service

 

Det er godt man tjener på å være ærlig i blant!