Trøbbel med brukt kjøleskap

[Pangaea]

Jeg har nylig flyttet og måtte kjøpe komfyr og kjøleskap selv. Fikk tak i begge deler på Finn. Komfyren ser ut til å være et godt kjøp, men kombiskapet har jeg store problemer med. Det er et Samsung kombiskap. Etter å ha fått det levert ventet jeg ca 24 timer før jeg koblet i strømmen, slik som gjerne blir anbefalt (de som leverte sa 2-3 timer var nok). Frysedelen kom greit opp å gå, men kjøledelen var det verre med. Det virket ikke som det kom i gang i det hele tatt, selv etter at jeg brukte en On/Off knapp på fronten av skapet noen ganger. Jeg prøvde også å koble ut strømmen dagen etterpå igjen, siden det fortsatt var romtemperatur inne i skapet. Etter et par forsøk kom det i gang, men det er ikke skikkelig kaldt enda (det har vel stått på i ca 3 dager nå).

 

Det er fem lys på et slags temperatur-display på fronten. Det første lyset (ovenfor "Low") er av, mens de fire andre blinker. Jeg har funnet bruksanvisningen på nettet, men den sier bare at ved blinkende lys har det vært en "driftsfeil". Tør egentlig ikke prøve å stille noe mer på det heller, eller koble ut og inn strømmen igjen, i tilfelle det ikke skal komme på i det hele tatt igjen. Men det er sikkert 8-10C inne i skapet, som ikke er kaldt nok.

 

Har jeg noen slags rettigheter her, da selger sikkert har solgt meg et kombiskap som ikke fungerer, selv om han sa at alt fungerte (bortsett fra en hylle som manglet)?

 

Det er jo utrolig frustrerende å kanskje ha blåst penger på noe som egentlig er ubrukelig. Jeg har ikke råd til slikt pga trang økonomi.

 

 

http://www.samsung.com/no/support/model/RL33SBSW1/XEE

[Nukleosid]

Er dette kjøpt av en privatperson, eller av et firma?

 

Kjøleskapet har tilsynelatende en mangel, og da har du rettigheter. Hvilke rettigheter avhenger litt av om du har kjøpt dette av en privatperson eller et firma, men uansett skal gjenstanden du ha kjøpt fungere når du mottar den.

 

Kontakt selger. Det bør alltid være det første man prøver. Forhåpentligvis er personen en seriøs og ærlig person som enten fikser reparatør (kostnadsfritt for deg) eller tilbyr seg å heve kjøpet.

 

Først hvis personen begynner å krangle, så kan man kontakte noen som vet hva de prater om, for eksempel Forbrukerrådet.

[Pangaea]

Det var tilsynelatende en privatperson, men jeg er ikke helt sikker egentlig, siden det var noen andre som leverte kjøleskapet, og da jeg spurte litt ekstra om det, sa de til slutt at de bare leverte.

 

Får vel prøve å ringe nummeret opp igjen og håpe jeg møter forståelse på andre enden, til enten å heve kjøpet eller evt bytte i ett annet om det skulle vise seg dette er et 'firma' som driver med salg av brukte hvitevarer (kombiskapet luktet 'plastikk' osv og var åpenbart ikke brukt på en stund).

 

Jeg prøvde forøvrig å trykke på knappen for å justere temperaturen, men det skjer ingenting. Lysene bare fortsetter å blinke, og jeg er redd for at om jeg prøver å dra ut strømmen og koble til igjen så er det full stopp på kjøledelen igjen.

[Pangaea]

Det gikk heldigvis bra. Jeg fikk tak i fyren på telefon til slutt, og de kom og hentet det, og jeg fikk pengene igjen. Så den biten gikk vertfall bra. Litt synd, fordi det så ut som et veldig bra kombiskap, men lite vits når det rett og slett ikke virker. De sa det fungerte hos dem, så kanskje det gikk dårlig med transporten? Uansett glad det ordnet seg. Men nå er jeg skeptisk til å kjøpe slikt på Finn...

[Nukleosid]

Brukt er brukt, sånn er det. Varen kan ha fått en skade som tidligere eier ikke har oppdaget, eller som oppstår når du mottar varen (kan være pga. transport eller annet bruksområde).

 

Man kan aldri være sikker på å få en feilfri vare, heller ikke om man kjøper nytt. Men da er sjansen for feil ved varen mindre. Så det er sjansen man tar. Men ofte er det så mye rimeligere å kjøpe brukt at det er verdt det. Og i denne saken gikk det jo bra til slutt.