[Løst] Forsinket levering

[xibriz]

Hvis man har bestillt en vare med levering mellom ett gitt klokkeslett på en gitt dag og varen ikke kommer før flere timer etter siste mulige klokkeslett, har man rett på noen kompansasjon?

 

Jeg tenker at man burde få refundert hele eller deler av fraktprisen. Har jeg rett?

[Zepticon]

Du har rett på erstatningfår de utlegg du har hatt i forbindelse med leveringen.

 

 

§ 19.Forbrukerens krav ved forsinkelse

Dersom tingen ikke blir levert eller blir levert for sent og dette ikke skyldes forbrukeren eller forhold på forbrukerens side (forsinkelse), kan forbrukeren

a) holde kjøpesummen tilbake etter § 20 b) kreve oppfyllelse etter § 21 c) kreve heving etter § 23 d) kreve erstatning etter § 24.

Forbrukerens rett til erstatning faller ikke bort ved at han eller hun gjør gjeldende andre krav, eller ved at disse ikke kan gjøres gjeldende.

Dersom selgeren ikke i tide oppfyller sine plikter ellers etter kjøpet, gjelder bestemmelsene om forsinkelse tilsvarende så langt de passer, likevel ikke § 23 tredje og fjerde ledd. Partene kan avtale en annen løsning.

 

§ 24.Erstatning

Forbrukeren kan kreve erstatning for tap han eller hun lider som følge av forsinkelse fra selgerens side.

Dette gjelder likevel ikke så langt selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor hans eller hennes kontroll, som selgeren ikke med rimelighet kunne ventes å ha tatt i betraktning på avtaletiden eller å unngå eller overvinne følgene av.

Beror forsinkelsen på en tredjeperson som selgeren har gitt i oppdrag helt eller delvis å oppfylle kjøpet, er selgeren fri for ansvar bare om også tredjepersonen ville være fritatt etter regelen i annet ledd. Det samme gjelder om forsinkelsen beror på en leverandør som selgeren har brukt, eller på noen annen i tidligere salgsledd.

Ansvarsfriheten gjelder så lenge hindringen er til stede. Faller hindringen bort, kan ansvar gjøres gjeldende dersom selgeren da plikter å oppfylle, men ikke gjør dette.

Erstatningen utmåles etter reglene i kapittel 11.

[Zepticon]

Det vil si, Dersom du har tatt fri fra jobb de aktuelle timene for å ta i mot leveringen, så har du rett på erstatning. Eller om du hadde leid inn snekker for å montere det du hadde kjøpt, og han sto med hendene i lomma og ventet i 4 timer.

Men dersom du satt hjemme og spillte playstation hele dagen uansett, og ikke hadde noen tap, så har du ikke rett på noe.

[xibriz]

Takk for svar