Mistet laptop i gulvet, nå er den treg og fryser. hva er ødelagt ?

[Simbas]

Jeg mistet min acer laptop fra et bord, etter det har den begynt og fryse seg å den er nå blitt skikkelig treg i alt. Det har den ikke vært før. Rett etter den datt i gulvet fikk jeg beskjed om systemoppretting for å få lov til å slå den på.
Er det hardisken eller prossesoren som er gåen ? Har noe problemer med og koble meg til internett også. Skal jeg prøve å formatere den eller ska jeg sende den til reprasjon ? Og hva vill det eventuelt koste ?

Takk for all hjelp på forhånd

[Sampson]

Setter en knapp på harddisk her altså, regner med at det er snurredisk du har? Altså ikke SSD disk?

 

Er ikke sikkert du må sende den inn, hvor ofte fryser den? Får du noen feilmeldinger, pip eller slik?

[Simbas]

1000 GB HDD + Cache SSD står det
Fryser ganske ofte, men ikke slik at jeg må restarte pcn. men fryser opp i 20 sek. så kommer den tilbake, men det har den aldri gjort før. ingen feilmeldinger eller noen lyder. har slått seg av noen ganger og kommer med meldingen at jeg trenger og systemoprette den.

[Sampson]

Flytt alle filer du vil beholde over til skylagring eller ekstern harddisk og formater.