HP Service Manager, noen som har erfaringer?

[Sampson]

Skal bytte over til HPSM til høsten, er det noen her som har erfaringer, hva er dårlig, hva er bra med HPSM?

 

HPSM

[Nuffern]

Bruker det der jeg jobber, og jeg syntes det er ganske bra. Ganske omfattende programvare, så det er vanskelig å si hva som er bra eller dårlig med det.

 

Det krever at brukerne læres opp i bruken av det for å få mest ut av det, og det kreves at det tilpasses bedriften og de forskjellige avdelingene i bedriften.

 

Mye kan virke uforståelig, eller tullete, i starten - men min erfaring er at det ofte er fordi man ikke har fått god nok opplæring i verktøyet eller fordi folk ikke bruker det korrekt.

 

Det er et veldig kraftig verktøy i de rette hender.

Endret 3. juli 2014 av Nuffern