tilsend ny mobil i stedet for returkonvolutt

[millemora]

Så jeg klarte å knuse mobilen min, ringte da naturligvis til forsikrings avdelingen ved mobiloperatøren jeg har. Fortalte dem hva som hadde skjedd og ble informert om at jeg skulle få tilsendt returkonvolutt og burde ha den i postkassa etter et par dager. To uker etterpå hadde jeg ennå ikke fått den, men fikk melding om at jeg hadde en pakke på vei.. ja jeg vet at det er mulig jeg er litt korttenkt til tider, men jeg trodde da det var en pakke fra min mor og at posten hadde begynt med sporing på vanlige pakker. Det viste seg å være en helt ny Samsung galaxy 4. På første arket som lå ved sto mitt navn, adresse, skademelding og hva som var blitt reparert på den... det var da litt merkelig iogmed at jeg satt med min mobil som forøvrig er en htc, ved siden av meg. Resten av papirene står i en annens navn og er service papirer og kopi av kontantnota. Jeg ringte selvfølgelig forsikringsselskapet og fortalte hva som hadde skjedd, de lovte meg da og sende returkonvolutter til begge telefonene og sa jeg skulle få de innen et par dager.. det er snart tre uker siden.. min egen telefon er nå helt kaputt og har ikke noen i backup..er det forferdelig galt av meg å ta den tilsendte mobben i bruk nå? Jeg har ringt å purret men det skjer jo ingenting. Jeg er helt avhengig av å ha en funksjonabel mobb for jobben. Hjelp...

[RunRookieRun]

Her har de nok byttet om på ordrene på en eller annen måte. Tipper han andre sitter med returkonvolutten din.

 

Uansett, siden telefonen faktisk er en annen privatpersons eiendom synes jeg ikke du skal benytte deg av den. Vurder heller å bytte til en annen aktør istedenfor de rotekoppene du forholder deg til i dag. Når du får igjen din egen telefon riktignok.