Får man ny garanti dersom man får ny mobil etter forsøk på reparasjon?

[gt550]

Lurer på om noen vet hvordan det stiller seg med garanti dersom man får levert ny mobil etter forsøk på reparasjon av den opprinnelige?

 

Dette gjelder en HTC ONE X.

[MrL]

Hvis du får et nytt produkt vil du få ny garanti på den nye mobilen.

[esoteric]

Dersom produktet blir reparert gjelder garantien fra kjøpsdato, det samme gjelder selv om hele telefonen byttes i en ny slik som Apple f.eks ofte gjør med iPhone, garantien videreføres fra opprinnelig kjøpsdato. Unntak er om det er mindre enn 3mnd igjen av garantiperioden, vil det normalt legges på 3mnd garanti på servicen.

 

Skulle garantien kunne bli fornyet er det som regel i kombinasjon av en reklamasjon på 3 serviceforsøk hvor kunden kan kreve ny vare eller heving av kjøp, men da er det reklamasjonsak og ikke en garantisak.

Endret 14. mai 2014 av esoteric

[gt550]

Takker så mye for grundig oppklaring:)

[Flodec]

Du får derimot ny reklamasjonstid.

[DarkZhade]

Viktig å huske at man har reklamasjon uavhengig av garantien

Får du ny vare så har du ny reklamasjon. Reparerer de noe, så har du ny reklamasjon på den delen de har byttet.