Kontantkort X 2/overføre? Telenor.

[Delvis]

Hei

 

Fikk beskjed om at mitt abo hos Telenor var forandret til et annet nå fra May. Nå er det et til 99 pr mnd fast, og jeg får over dobbel regning enn før. (Ser ut som andre actører har gjort det samme, eller har samme minstepris).

Så det jeg tenkte gjøre er å gå tilbake til kontantkort, blir mye billigere for meg(bruker mobil minimalt og nesten bare vanlig ringing).

Ser ikke ut som man kan bytte tilbake, men opprette nytt med samme nr(?)

Så har jeg en annen tlf som ligger i bilen med kontantkort med saldo på kr 800. Bruker lite nesten aldri, men greit ha en i nøden tenker jeg.

Hvis jeg får kontankort igjen på den ene, er det da mulig å overføre noe av saldoen fra den andre dit? Mulig jeg vurderer kutte ut den ene, er ikke sikker.

Vil helst ikke ringe telenor, siden det koster vel flesk og treffer kanskje teite kundekons. Håper noen her vet.

[Gjest Slettet-fsaSP0zV]

Ring Telenor, det er de som vet dette. Ellers vet du vel at kontantkort ikke kan brukes lenger enn 15 måneder etter siste innbetaling, uansett om det er penger igjen på kortet: http://www.telenor.no/privat/mobil/mobilabonnement/kontantkort/kontantkortvilkaar.jsp

[Delvis]

Ellers vet du vel at kontantkort ikke kan brukes lenger enn 15 måneder etter siste innbetaling, uansett om det er penger igjen på kortet

 

Ja. Har brukt mye kontantkort jeg. Før var det vel 12 mndr? Men det er jo ikke noe problem, bare å lade opp litt en gang i året det. På nettet kan du jo lade opp for ganske lite om gangen tror jeg.

 

Og forresten: Lade en gang i året er mye mindre stress enn å betale en faktura annen hver måned i nettbank. Fordelen med nett kontant, er jo at du ikke betaler noen fast månedsavgift.

Endret 9. mai 2014 av Delvis

[MobilNerd]

Kontakt kundeservice på nummer 09000 for utbetaling av resterende saldo, senest 5 måneder etter oppsigelse. Beløp som står igjen på kontantkortet ved oppsigelse utbetales etter følgende regler:

Utbetalingen går til eiers bankkonto

Beløp under 20,- utbetales ikke

Beløp over 10 000,- utbetales ikke

Bonus i forbindelse med spesialtilbud utbetales ikke

Faste fakturabeløp som er innbetalt i bindingstiden utbetales ikke (SuperKontroll)

Ved utbetaling av restsaldo er det behandlingsgebyr på 50,-. Gebyret trekkes fra den gjenstående saldoen

Endrer du fra kontantkort til et abonnement, vil saldoen automatisk overføres til abonnementet. Det vil vises som et fratrekk på fakturaen.

[Delvis]

Koster vel like mye å ringe 9000 som hele beløpet. Ser for meg en halv time i kø + , videresending til rette avd/ny kø, en konsulent som skal spørre deg om ørten ting før du kommer til saken, misforstår det du sier hundre ganger før det går opp for han, må vente til han "får sjekket" - "brudd på linja" ved et uhell, ny runde fra begynnelsen av.. blir gjort feil så jeg må ringe på nytt en gang til ..

Worst case kanskje, men omtrent sånn er opplevelsen ofte når jeg ringer noe sånt.

Nei, som sagt ringer ikke uten jeg er pukka nødt. Tar heller å ringer opp det jeg kan med den andre telefonen heller da, så får resten være.

 

 

Endrer du fra kontantkort til et abonnement, vil saldoen automatisk overføres til abonnementet. Det vil vises som et fratrekk på fakturaen.

Det er motsatt vei det er tale om her da vet du, altså fra abo til kontantkort.

[Gjest Slettet-376f9]

09000 tilbyr deg å ringe tilbake, et par tre minutter ute i samtalem.

[Delvis]

09000 tilbyr deg å ringe tilbake, et par tre minutter ute i samtalem.

 

Takk. Da kan jeg vurdere det.

[Xaphoon]

09000 tilbyr deg å ringe tilbake, et par tre minutter ute i samtalem.

Tilbakering blir også belastet...

[Gjest Slettet-376f9]

 

09000 tilbyr deg å ringe tilbake, et par tre minutter ute i samtalem.

Tilbakering blir også belastet...

Det går faen ikke an!

[Krokan]

Prøv å ring til Telenor på følgende nummer: 22305000

[Xaphoon]

 

 

09000 tilbyr deg å ringe tilbake, et par tre minutter ute i samtalem.

Tilbakering blir også belastet...

Det går faen ikke an!

Å joda, spurte om det var gratis å bli oppringt, men det var det dessverre ikke fikk jeg til svar.

Burde vært forbudt med disse femsifrede "service"numrene, sender som regel e-post til forsikring og div. Nekter å betale vanvittige 5 kr. pr minutt for å få "hjelp" i et kundeforhold. Og jeg gir hver gang utrykk for hva jeg mener om denne "kundeservicen".

Det verste er at det virker som om mange ikke er klar over at det koster så mye å ringe til dem. Men "Det er jo så praktisk med et nummer som er lett å huske"...

[Delvis]

Kan sende epost, men 99 % av svarene er goddagmannøkseskaft. Best å finne ut av det selv hvis man kan.

[Delvis]

Jaja. Bet i det sure eplet og ringte ved åpning kl 8 i dag. Da var det heldigvis ingen kø, og jeg traff på en godt voksen fornuftig konsulent som hadde greie på ting, så det gikk veldig fint. Puhh..