Nelly retunere varer

[Verbal Hologram]

Hei det har seg slik at jeg i løpet av kort tid har lagt inn 3 ordre på gensere. Og fikk to av ordrene idag, modellen som visstnok skal være 188 cm bruker medium, og jeg på 183 og usle 77 kg kom såvidt inn i large. Ønsker derfor å returnere disse og bytte med large, men siden deres er veldig klønete. Noen som kan veilede meg?

[greenman]

De på kundeservice kan sikkert veilede deg bedre enn hva vi kan

[Verbal Hologram]

De på kundeservice kan sikkert veilede deg bedre enn hva vi kan

Har alt kontaktet dem, det virker som om de er utrolig trege.

[Flodec]

http://nelly.com/no/returer-og-reklamasjoner/

står ganske så rett fram der da.

[Verbal Hologram]

http://nelly.com/no/returer-og-reklamasjoner/

står ganske så rett fram der da.

Det jeg lurer på er om jeg bare skal legge inn ny ordre? Altså betale 2x?

[Flodec]

Slik jeg oppfatter det så må du betale ditt nye kjøp ja.