Bank-id på Telenor blir dyrt!

[Mr D]

Konkurrentene påstår at de ikke vil følge Telenor/Djuice:

http://www.dinepenger.no/bruke/vil-ikke-foelge-telenors-mobilbank-gebyrer/22828022

[Glenn]

Glad jeg har Talkmore.

[JanFr]

Jeg bruker det gjerne 10-15 ganger hver dag. Da blir det fort dyrere enn mobilabonnementet, 1800-2700 kr/år. Håpløst!

 

Da mister Telenor meg som kunde ihvertfall…

Endret 25. mars 2014 av JanFr

[Mannen med ljåen]

Gjør dem oppmerksom på det, så kanskje de endrer mening.

 

Forøvrig mener jeg at flere bør bytte til Netcom. Gi monopolisten litt konkurranse.

[Gjest Slettet-376f9]

Hva annet kunne vi vente når mobiloperatører og banker jobber sammen?

[The Norwegian Drone Pilot]

Jeg har hvertfall lagt min beskjed igjen på Djuice sin Facebook side (ja er Djuice kunde): https://www.facebook.com/djuicenorge/posts/10152254521428672?comment_id=29728394&offset=0&total_comments=1&notif_t=feed_comment

[Glenn]

Telenor bør trekke seg fra å ta betalt, tror vinninga går opp i spinninga her.
Mange kunder vil nok bytte operatør etter dette.

[Real-Madrid]

Vet ikke hvor sta Telenor er på slike nye innføringer og om de vil angre seg, men jeg vil tro at de fort mister de kundene som hyppigst bruker BankID (som man kan se flere her inne gjør). Irriterende å betale kanskje 50-100,- ekstra i måneden for de som bruker dette mye, det blir mye penger i løpet av et år. Ekstra kjipt med tanke på at de andre operatørene ikke tar betalt for dette.

[Tunky]

Da bestilte jeg nytt abonnement i alle fall

[Fünke]

Er dette gjennom appen som heter "BankID", eller får Telenor sin egen ordning?

[Glenn]

Opererer Telenor i en juridisk gråsone her ved å ikke la kundene gå fra avtalen når man har bindingstid?
De begrunner med at BankID på mobil er en valgfri tjeneste, og at man da ikke kan gå fra avtalen uten bruddgebyr.

Hva er deres synspunkter på dette? Er Telenor i en juridisk gråsone?

[esoteric]

Neppe i noe gråsone.

Telenor har sikkert forbeholdt seg retten til og både endre alt fra abonnements typer, tjenester og prisjusteringer som de vil i avtalevilkårene sine, noe alle som er Telenor kunder har akseptert da de inngikk kundeforholdet.

[Glenn]

Jeg har snakket med djuice nå, og de kan fjerne "bruddavgiften" og kun belaste kunden for gjenstående nedbetaling av mobilen.
Dette må krediteres når kunden mottar faktura, dvs. at det ikke går automatikk i dette.

[johnsen87]

0Fünke

i dag, 14:35

Er dette gjennom appen som heter "BankID", eller får Telenor sin egen ordning?

---

Appen har ingen ting med dette å gjøre. Den vil fortsatt være som den er. Produktet Bank id på telefon er noe helt annet, og "kjører" direkte fra simkortet :-)

[Fünke]

0Fünke

i dag, 14:35

Er dette gjennom appen som heter "BankID", eller får Telenor sin egen ordning?

---

Appen har ingen ting med dette å gjøre. Den vil fortsatt være som den er. Produktet Bank id på telefon er noe helt annet, og "kjører" direkte fra simkortet :-)

 

Ok, så jeg må kontakte Telenor?

[johnsen87]

 

0Fünke

i dag, 14:35

Er dette gjennom appen som heter "BankID", eller får Telenor sin egen ordning?

---

Appen har ingen ting med dette å gjøre. Den vil fortsatt være som den er. Produktet Bank id på telefon er noe helt annet, og "kjører" direkte fra simkortet :-)

 

Ok, så jeg må kontakte Telenor?

Hvis du ønsker bank id på mobil oppretter du dette i nettbanken. Det kreves at banken og mobiloperatøren din tilbyr denne tjenesten, men de fleste skal gjøre dette nå. Mulig du må bestille et nytt simkort hvis ditt eksisterende er gammelt.

[Forumforumforum]

Hvis man er i binding (ikke kjøpt tlf) og dette inntreffer, har man da rett på å bryte abb. før bindingen går ut? For å bytte til f.eks talkmore som ikke tar betalt (enda)

Jeg ble ringt opp og tilbudt fratrekk i faktura ved å binde meg (står fritt til å kjøpe tlf med samme abb eller høyere uten å bryte binding)

[Glenn]

Hvis man er i binding (ikke kjøpt tlf) og dette inntreffer, har man da rett på å bryte abb. før bindingen går ut? For å bytte til f.eks talkmore som ikke tar betalt (enda)

 

Jeg ble ringt opp og tilbudt fratrekk i faktura ved å binde meg (står fritt til å kjøpe tlf med samme abb eller høyere uten å bryte binding)

I følge det svaret jeg fikk, så ja, det har du muligheten til.

Dette går de selvsagt ikke ut med offentlig, men flere kunder av Telenor fått en SMS om at man kan heve avtalen om man ønsker.

 

Her er SMS'en noen kunder har mottatt:

Endret 26. mars 2014 av Glenn

[Forumforumforum]

Men det er pris på papirfaktura, det har jeg ikke mottatt på år og dag
Ser man står fritt til å "avslutte tjenesten" - greit jeg har kodebrikke-app på tlf

Endret 31. mars 2014 av Forumforumforum

[PROuser]

Telenor... igjen...

Husker da bredbånd kom... Telenor var blandt de første, og selvfølgelig skulle de tjene ekstra penger på det... Så der kjøpte man pakker med ca 5 GB til dyre priser.. og flere i måneden ofte.. Men tok ikke lang tid før andre aktører kom på markedet og begynte med ubegrenset nedlasting... Og der havnet de fleste over til, og Telenor beholdt bare de Gamle tradisjonelle kundene som ikke viste bedre, og mistet enormt med kunder. Først da kundene var borte forsto de at begrensningen måtte fjernes... Snakk om å suge blod så lenge det er liv..

Så er det meningen å begynne med betaling for bank id på mobil... Det kommer til å ende på samme måte.. De mister selvsagt enormt med kunder, og sitter igjen med noen sløve folk som ikke vet bedre.. Så innser de etterhvert at det ikke var så lurt alikavell.. og kutter avgiften etter en liten stund, og det blir en dyr lærepenge.

 

Grådigheten lenge vare!

 

For hvilke kunder kan det egentlig lønne seg å bruke telenor i det lange løp noen gang? Ser de aldri på som rimelige, og kundeservice har sin pris..